99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Kraków - Kraków

Karol C.

Zdecydowanie odradzam jakikolwiek kontakt z firmą 99RENT!!! Wszystko szło wydawać by się mogło elegancko do czasu zwrotu pojazdu gdzie zostałem, co tu dużo mówić, oszukany. Pojazd był użytkowany przeze mnie w zimie przez kilka dni. Tuż przed oddaniem pojazdu pojechałem jeszcze go umyć (mimo zapewnień pana odbierającego, że nie trzeba), przejechałem tylko na drugą stronę ulicy w umówione miejsce, samochód z zewnątrz czyściutki jak z salonu (mam zdjęcia, na jednym jest widoczny lekki zaciek po dopiero co skończonym myciu połączony z refleksem świetlnym i odbiciem pobocza w karoserii). Z wewnątrz ze względu na pogodę było trochę brudu z butów, więc nie zdziwiło mnie jak pan powiedział, że wewnątrz nie może uznać samochodu za czysty, do zewnętrza natomiast się nie odniósł bo każdy rozsądny człowiek widzi dopiero co umyty samochód. Podpisałem protokół zdania auta. I co? Po dwóch miesiącach dostałem fakturę ~200zł. za brudny samochód w środku i NA ZEWNĄTRZ 😀 I się okazało, że na protokole, który podpisałem, było małym druczkiem w gąszczu innych zdawczych parametrów przekreślone "czysty" w zw. z jego stanem zewnętrznym. Jawne oszustwo i bezczelne traktowanie klienta! Teraz się zasłaniają tym protokołem i każą mi płacić 100zł. za nieumyte auto z zewnątrz. Z dala się trzymajcie od nich bo takie nieczyste zagrania to tylko najgorsi oszuści potrafią stosować!

Publikuję zdjęcia z zewnątrz z momentu oddania pojazdu, który wg. nich jest brudny za co wystawili mi fakturę ~100zł.
Uprzedzając zapewne odpowiedź jakiegoś pracownika - tak na zdjęciu prawego tyłu jest widoczny zaciek w połączeniu z refleksem świetlnym i odbiciem otoczenia w karoserii. Państwo czytający sami tę opinie mogą uznać, czy jest to wystarczająca rzecz to uznania samochodu za brudny i naliczenia dodatkowej opłaty. Dodam jeszcze, że samochód jak do mnie został podstawiony był w dużo gorszym stanie (auto zanim zostało podstawione pod mój dom przejechało trasę conajmniej 50km autostradą + lokalne drogi na wieś w zimie).

Żaneta Z.

Polecam !
Po szkodzie dostaliśmy auto zastępcze z tej wypożyczalni. Auto dotarło do nas punktualnie co do minuty na umówioną godzinę. Kiedy okazało się, że w samochodzie jest zbyt mały bagażnik, który uniemożliwia mi pracę- dostaliśmy bez problemu inne auto z bagażnikiem podobnym do naszego a dodatkowym plusem był fakt, że samochód ma przejechane dopiero 14 km !😍
Bardzo sympatyczna obsługa, życzliwa i kompetentna.

Anna K.

Usługa podstawienia samochodu, wykonana na czas i zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Pan Szymon z Krakowa, który ją wykonywał, okazał się bardzo profesjonalną i elastycznie dostosowującą się do okoliczności osobą (musiałam skorzystać z usługi "samochodu zastępczego" w trakcie krótkiego wyjazdu weekendowego). Wszystko odbyło się bezproblemowo i w bardzo miłym towarzystwie. Polecam!

Ondřej ?.

Przy oddaniu samochodu agent sie polozyl pod auto!!! i znalazl male zarysowanie, za jegoz naprawe nam potem przyszedl rachunek na 500zl (prawdopodobnie nic nie naprawiali, zeby na to samo uszkodzenie naciagnac kolejnych klientow). Przy odbiorze auta oczywiscie robilismy zdjecia, ale jak normalni ludzie a nie od dolu samochodu, wiec zarysowanie tam juz prawdopodobnie bylo. Probuja kto sie zlapie na ich praktyky, omijalbym szerokim lukiem taka firme .

Andrzej M.

Zdarzyło mi się korzystać już nascie razy z wypożyczalni aut ale pierwszy raz spotkałem sie z takimi nie uczciwymi praktykami. Mam nadzieję że w końcu ktoś się tym zajmie!
Przed wypożyczeniem proszę poczytać komentarze na Google bo na mapach to chyba od znajomych.
Dobrze że przed odbiorem sprawdziłem bardzo dokładnie samochodów gdyż Pan z obsługi chyba z 5 razy kazał oglądnąć pojazd i zrobić zdjęcia ( chyba chciał mnie delikatnie ostrzec) dopatrzyłem się dwóch bardzo malutkich rys co sie opłaciło bo przy zdawaniu auta to jest odbiór z lupą....
Kazda felga jest BARDZO skrupulatnie sprawdzana i fotografowana czy czasem nie ma jakichś uszkodzeń. W moich odczuciach firma stara się obciążyć klienta kosztami

Tom K.

Dziś po raz pierwszy miałem możliwość z przyczyn losowych skorzystać z usług tej firmy. Auto wydawał mi pan Szymon który okazał się niesłychanie miłym niezwykle dokładnym i po prostu fajnym facetem który niezwykle skrupulatnie i banalnie prosto załatwił ze mną wszystko wyjaśniając tak dokładnie że nie pozostało mi nic więcej tylko wsiadać i jechać! Gdybym jeszcze kiedykolwiek korzystał z usług tej firmy (wierzę że tak będzie) to chciał bym aby to właśnie pan Szymon mi zawsze auto wydawał! Daje najwyższą notę właśnie za fajne auto i profesjonalną obsługę! Pozdrawiam

Serwis K. (.

Witam, z powodów losowych byłem zmuszony do skorzystania z wypożyczalni samochodowej. Samochód dostarczył o umówionej godzinie miły i sympatyczny Pan Szymon. Problematyczne wydaje mi się tylko, że po 19 godzinie było już tak ciemno, że obawiam się, że na zrobionych licznych zdjęciach przy moim odbiorze nie będzie widać wszystkich rys i zadrapań, które na pewno uwidocznią się za dnia w momencie zdawania auta. Na pewno podzielę się spostrzeżeniami gdy ten moment nastąpi 😛

Maciej J.

Wypożyczony samochód był bardzo dobrej klasy i czystości. Polecam firmę. Jednocześnie chciałbym podziękować Pani Weronice, która odnalazła zgubiony przeze mnie w samochodzie telefon, skontaktowała się ze mną i błyskawicznie odesłała na wskazany przeze mnie adres. Także wyrazy szacunku dla Pani Weroniki za pomoc i uczciwość. Polecam!