Bora
1/5
Operację wymiany oleju, z wyłączeniem samego oleju, każdy wykonuje za cenę od 50 do 100 złotych za robociznę. Mówicie, że zapłaciłem 130 złotych za olej. Samochód, który zużywa 3,2 litra oleju, obciążono kwotą 130 złotych za olej. Możemy wyraźnie zobaczyć, że jest to wygórowana cena. Na Internecie można łatwo znaleźć 4,5-litrowe oleje Orlen sprzedawane z dostawą w cenie 90 złotych. Powiedziałem, że zapłaciłem 120 złotych za zawiasy drzwi i robociznę. Przepraszam za to nieporozumienie. Za zawiasy drzwi zapłaciłem 30 złotych, ale nie wiem, ile zapłaciłem za robociznę, ponieważ trzeba było je zdjąć, aby wymienić lustro. Ale z tego, co rozumiem, doliczyliście dodatkową robociznę za to. 150 złotych nie jest wliczone. Albo naliczyliście 150 złotych za pełną wymianę oleju. W waszym komentarzu nie wierzycie mi, że nie było potrzeby wymiany zamka drzwi i że został naprawiony bardzo prosto. Myślę, że nie macie wystarczającej wiedzy i doświadczenia na temat zamków drzwi. Gdybym wam zaufał, musiałbym zapłacić bardzo wysoką kwotę 700 złotych. Oczywiście, czy mi wierzycie, to wasza sprawa, ale niech Bóg będzie moim świadkiem, że inna firma naprawiła to za darmo przy użyciu tylko śrubokręta w ciągu kilku minut. Uważam, że wasze ceny są ogólnie wysokie i brakuje wam wystarczającej wiedzy w niektórych kwestiach. To jest moja pełna opinia. Dziękuję za odpowiedzi na każdy mój komentarz.
Odpowiedź na komentarz właściciela firmy:
1- Nigdy nie chciałem umówić się na ponowną wizytę. Mylisz mnie z kimś innym.Dlaczego mam umówić się na kolejną wizytę w usłudze, z której nie jestem zadowolony? to jest zabawne.
2-Jeśli rzeczywiście twierdzisz, że zapłaciłeś 120 zł za części do drzwi, to proszę o przesłanie faktury na mój adres e-mail. Niemożliwe, żeby cena tego egzemplarza wynosiła 120 złotych.
3- Przekazałeś mi klucze. Poszedłem do samochodu i wróciłem, żeby powiedzieć, że drzwi nie zostały naprawione i poprosić o fakturę. Czyli za pierwszym razem tego nie dałeś. Nie przekazałeś faktury razem z kluczami do samochodu.
4- Mogę pokazać, jak naprawić zamek. Inna firma pokazała mi, na czym polega problem i jak go naprawić - to bardzo prosty problem. Jeśli masz wolny termin, mogę przyjść i pokazać ci, jak to naprawić. Jest to problem tylko z języczkiem. Trzeba poruszać go śrubokrętem w przód i w tył, a potem otworzyć i zamknąć drzwi od wewnątrz samochodu. W ten sposób języczek wraca na swoje miejsce i drzwi otwierają się oraz zamykają bez problemu.
Oddałem im go na wymianę lewego lusterka i konserwację filtra oleju w moim samochodzie Fiat Panda. Pan był bardzo uprzejmy, miło mnie przywitał i wysłuchał mojego problemu. Mój pojazd jest nadal w serwisie, zaktualizuję komentarz ponownie po serwisie.
Mój komentarz po serwisie. Niestety za części do szpilek tapicerki drzwi i kilka śrubek zapłacono mi 120 zł. Powiedzieli, że naprawa zamka w drzwiach kosztuje 500 zł za części i 200 zł za robociznę. Po 3 miesiącach poszedłem do innego serwisu. Naprawili zamek w drzwiach w ciągu 2 minut i nie pobrali żadnych pieniędzy. Powiedział, że zawleczki i śruby do drzwi kosztują maksymalnie 30 zł. A najgorsze jest to, że Pan przy pierwszym odbiorze auta nie dał mi faktury. Później, gdy poprosiłem o fakturę, dał mi fakturę. 🙂 Myślę, że próbuje mnie oszukać, bo jestem klientem zagranicznym i młodym. Niestety nie polecam tej firmy.
