Auto Serwis Krak-Test - Kraków

Grzesiek G.

Obsługa i doradztwo na wysokim poziomie, auto zrobione na czas bez zbędnego naciągania klienta, ceny korzystając wczesniej z innego warsztatu konkurencyjne. Śmiało mogę polecić a dodatkowo P. Jacek bardzo miły gościu z którym zawsze da się porozmawiać i posiada ogromną wiedzą na temat motoryzacji.

Grzegorz ?.

Poprosiłem o diagnostykę nowo kupionego samochodu i silnika, który się szybko nagrzewał prawdopodobnie przez brak płynu chłodniczego i zapowietrzanie się układu, zaznaczyłem również, że nagrzewnica jest niesprawna, Panowie byli zajęci meczem w telewizji i powiedzieli, że zadzwonią, więc spokojnie poszedłem i czekałem na telefon. Na początku była mowa o 200zł. Panowie z zakładu wymienili termostat, dolali płynu chłodniczego i zadzwonili po fakcie mówiąc, że usługa będzie kosztować 490zł, po przyjściu na zakład w celu ustalenia dlaczego bez mojej wiedzy były wymieniane części i dlaczego jestem narażany na dodatkowe koszta, nie usłyszałem jednoznacznej odpowiedzi, tylko wymijające bluzgi i krzyki pracownika oraz szefa zakładu. Po dłuższej kłótni powiedziałem, że zapłacę 450zł bo chcę mieć to po prostu za sobą.
Z specyfikacji samochodu usłyszałem tylko, że silnik jest sprawny... Nie otrzymałem w tej sprawie, żadnego dokumentu potwierdzającego wyniki rzekomo przeprowadzonego badania... Odebrałem samochód zalany od strony kierowcy i pasażera płynem chłodniczym z pękniętej nagrzewnicy, na koniec usłyszałem, że to moja wina. Po rachunek miałem zgłosić się nazajutrz.
Podsumowując: za wymianę termostatu, naprawę gwintu termostatu (o którym dopiero doczytałem na fakturze), badanie komputerowe (za które nie dostałem zaświadczenia), zalanie samochodu od strony kierowcy i pasażera, stracone czas i nerwy zapłaciłem 450zł.
Odradzam tych fachowców...

Bartlomiej G.

Serwisuje wszystkie swoje samochody u Pana Jacka oraz u Pana Piotra od lat i z czystym sumieniem mogę polecić to miejsce. Panowie maja ogromną wiedzę, którą przekazują świetnie - tłumacza co się z czego naciągają i czym ewentualnie można byłoby się na przyszłość martwić. Nie naciągaja na dodatkowe koszty i rzetelnie podchodzą do swojej pracy. Miejsce godne polecenia

Wiktor Z.

Super warsztat chciałbym aby wszyscy mechanicy tacy byli. Panowie bardzo pomocni w sobotę uratowali mi drogę powrotną do domu. Dawno nie spotkałem takich mechaników.

Dariusz K.

Na przestrzeni 3 ostatnich lat już trzykrotnie korzystałem z usług Krak Test-u. Pierwsze dwa razy to naprawa i nabicie nieszczelnej klimatyzacji oraz poskładanie pękniętych plastików przy zderzaku. Sprawa załatwiona sprawnie i w dobrej cenie . Ostatnio przyjechałem znowu tym razem z grubsza robotą dotyczącą silnika. Przez dłuższy czas wyskakiwała kontrolka check engine i silnik pracował nierówno . Problem próbowałem wcześniej zdiagnozować u trzech różnych mechaników z polecenia i żaden z nich nie potrafił załatwić sprawy ,dopiero Pan Jacek Lis z Krak Test-u prawidłowo zdiagnozował i naprawił usterkę. Pan Jacek bardzo rzeczowe i dokładnie tłumaczy wszystkie zawiłości które rozwiązał przez co nawet taki laik jak ja zaczyna rozumieć problem . Widać że zna się na swoje robocie . Polecam w 100%

Kamil V.

Sprawnie fachowo, zawsze otrzymuję fachową opinię i propozycję naprawy a nie wymiany na nowe ,co bardzo cenię. Koszty naprawy są dopasowane do usterki a nie usterka do kosztów. Dodatkowo umówione terminy są dotrzymywane z należytą starannością . Polecam Warsztat.

marek W.

Nie polecam! Omijać szerokim łukiem .Strata czasu .Mieli wymienić resor ,końcówki stabilizatora ,końcówki drążków ,poduszke pod silnikiem .przetrzymali auto na drugi dzien po czym dzwonia ze wymienili jedną gałke bo reszty sie nie da .Zwiekszył cene na 1200 monimum z siedmiuset..Odebrałem auto nie naprawione zapłaciłem za wymiane jednej gałki.Części wszystkie ja zakupiłem.drąžki kierownicze u innego mechanika sprawne .to jakiś cud .no i udało sie wszystko odkrecic i zrobić zbieznośc kolejny cud koszt 650 zł dało sie.Złej baletnicy nawet baletki przeszkadzaja na to wychodzi

Marta K.

Tragedia, omijać szerokim łukiem. Nie dość, że naciągacze, to jeszcze beznadziejni "fachowcy". Samochód oddany do diagnostyki, a za plecami i bez uzgodnienia wymieniane części. Oczywiście dali znać już po fakcie, tym samym cena usługi kilkukrotnie wzrosła w stosunku do szacowanej na początku. Dogadać się nie można, bo panowie zaczynają krzyczeć i wyzywać. Całości dopełnia to, że wiedząc o uszkodzonej nagrzewnicy, zalali płynem chłodniczym samochód od środka i w takim stanie oddali, nawet tego nie uprzątnęli... Totalny brak poszanowania dla klienta, ręce opadają.

EDIT: Pozwolę sobie edytować opinię, aby odnieść się do pana przytyku. Potwierdza się przede wszystkim wspomniane przeze mnie wyzywanie klienta. Poza tym jestem współwłaścicielem samochodu, w którym miał pan wykonać przegląd, więc jak najbardziej mam prawo wystawić tu opinię. Mam nadzieję, że pozowli to innym niedoszłym klientom zaoszczędzić czasu, nerwów i pieniędzy.