AUTOMATIC Tomasz Krajewski

Tragedia człowiek. Naprawiona skrzynia za 7000zł rozsypała się po 800-set km. Czekałem 3 miesiące aż przyślę lawetę . Następny miesiąc na naprawę ( oczywiście skrzynia szarpie na 2 biegu i prędkościomierz nie działa ) Od osoby która poleciła mi ten warsztat oczekuje zwrotu kosztów holowania mojego auta twierdząc że to nie była uszkodzona skrzynia tylko odkręcone śruby przegubu wewnętrznego . Otóż gdyby był to tylko przegub to również jest to jego wina ponieważ on montował przeguby do skrzyni . Oczywiście mam opinie niezależnego mechanika i był uszkodzony dyferencjał . Nie można było się dodzwonić . Na smsy nie odpowiadał . Grzecznie pisałem smsa raz na 2-3 tyg aby się nie narzucać a i tak bez odpowiedzi . Gdy po 4 miesiącach wysłałem sms z zapytaniem czy to norma że trzeba tak długo czekać na reklamację to zadzwonił i powiedział że bus już od miesiąca jest naprawiony !!! Na pytanie dlaczego nie poinformował mnie o tym fakcie powiedział „nie ważne . Zabieraj pan to z podwórka i się nie znamy „ . A teraz stwierdził że ukradłem auto . Swoje auto . Czekałem pod bramą i nie wyszedł bohater. Na szczęście miałem zapasowy klucz i mogłem odjechać . A to jest 600 km . Całkowity brak szacunku dla klienta . Ogólnie przez opieszałość i chamskie podejście do klienta straciłem kolejne 8.000zł. Wymyślił bajeczkę z przegubem aby nie musieć odwozić auta spowrotem do Niemiec gdzie mieszkam . Najgorsze gdy ludzie szmacą się dla pieniędzy

Fachowiec jakich mało, w serwisie czysto i schludnie. Ceny adekwatne do tego czym się specjalizuje, nie jest to tanio ale przy takim zajęciu niestety ale trzeba się cenić. Dodzwonić się ciężko bo tam kiepsko bardzo z zasięgiem ale jak już się przyjedzie to można śmiało normalnie porozmawiać.

Przecież tam nie idzie się dodzwonić albo wyłączony telefon albo zajęty można dzwonić tydzień i nic porażka

Jak padnie skrzynia biegów w automacie -to jedyny ratunek, pan Tomasz z firmy Automatic.

Niestety, pomimo dobrych opinii zasłyszanych z niejednej strony, mocno sparzyłem się na współpracy z Panem Tomaszem. W sprawie naprawy skrzyni w mojej Hondzie kontaktowałem się już w marcu. Wstępnie podana kwota wydawała się atrakcyjna, ogólnie z rozmowy technicznie też wszystko pozytywnie (chociaż mega ciężko się dodzwonić, ale rozumiem - przy pracy trzeba się skupić a nie odbierać w kółko telefony). Skrzynia zaczynała mieć pierwsze objawy problemów, ale samodzielnie wymieniłem elektrozawory i nastąpiła poprawa. Niestety w sierpniu skrzynia dostała już poważniejszych problemów i ponownie skontaktowałem się z Panem Tomaszem. Dalej jak najbardziej pozytywnie, tylko dostałem informację, że jest problem z podwykonawcą, który wyciąga skrzynie i żebym sam ją wyciągnął i przywiózł do warsztatu. OK, znalazłem czas i ją wyciągnąłem. Mając ją już w bagażniku, próbowałem od rana skontaktować się ws. przywiezienia jej do naprawy. Po południu dostałem SMS: "Przykro mi ale nie chcę naprawiać tej skrzyni pozdrawiam" i kontakt się urwał... Zaakceptowałbym taką odpowiedź w marcu, albo w sierpniu, kiedy zaczynaliśmy rozmowy, ale w takiej sytuacji? Niestety zostałem z ręką w nocniku, bo mało kto podejdzie do naprawy i da gwarancję na skrzynię przywiezioną na palecie, bez przetestowania jej w pojeździe... Dodam, że mam informację, że zakład naprawiał wcześniej dokładnie taką skrzynię z powodzeniem, więc chodzi tu po prostu o zwykłe przebieranie w klientach i lekceważenie nawet po poprzednich ustaleniach. Zdecydowanie nie życzę nikomu takiej sytuacji.

Po raz kolejny kożystałem z usług firmy pana Tomasza. Wymiana olejów automatycznej skrzyni biegów w samochodach przebiegła poprawnie. Na każde zadane pytanie była konkretna odpowiedź, Dodatkowo została zdiagnozowana i usunięta usterka podwozia. Polecam.

Naprawiałem parę lat temu skrzynie u tego pana opinia została usunięta napisze jeszcze raz że to manijak umówił się ze mna na termin taki gdzie miało być to ogarnięte ale niestety samochód był trzymany ponad 3tyg zero odzewu nie odbierał telefonów nie miałem czym jeździć do pracy a samochód po naprawie szarpał i nie wspomnę o kwocie jaka zdarł ze mnie ale skusiłem się na kolejną usługę tego pana w innym samochodzie i zaś porażka po 6 miesiącach skrzynia do wymiany a więc nie polecam usług tego pseudo mechanika od skrzyn a opinie na 5 gwiazdek to chyba pisali z rodziny i pracownicy bo parę lat wstecz gdzie ja wystawiałem opinie to nie było tak kolorowo

Jestem zachwycony usługami świadczonymi przez firmę AUTOMATIC Tomasz Krajewski! To firma, która naprawdę wie, jak dbać o swoich klientów. Zamówiłem u nich wymianę oleju w skrzyni biegow mojego samochodu, i muszę powiedzieć, że byłem mile zaskoczony zarówno jakością pracy, jak i obsługą. AUTOMATIC Tomasz Krajewski to firma, na którą można liczyć, jeśli potrzebujesz profesjonalnej obsługi samochodowej. Dzięki nim mój samochód jeździ teraz lepiej niż kiedykolwiek wcześniej. Polecam ich z całego serca 😊