Avis - Warszawa Lotnisko Chopina - Warszawa

Tad S.

AVIS Warsaw is a company that operates like a gang of thieves, inventing any excuse to squeeze extra money out of customers. I returned my rental car in December with a few small spots—just some yogurt and a bit of sugar from a candy wrapper. Somehow, AVIS decided that cleaning this required PLN 400, claiming it was cigarette ash—what a ridiculous accusation!

I strongly advise: never return your car unattended, especially in the distant parking lot they force you to use to avoid paying airport parking fees. You simply cannot trust them—it feels like dealing with an organized scam.

To make matters worse, all my emails have been completely ignored, and the airport staff conveniently claim that they’re not responsible because “someone else” handles the car inspections. It’s a shocking display of arrogance and total disrespect toward customers.
⸻
AVIS Warszawa to firma, która działa jak zorganizowana grupa naciągaczy, wymyślając byle pretekst, żeby wyciągnąć dodatkowe pieniądze od klientów. Oddałem samochód w grudniu z kilkoma drobnymi plamkami – trochę jogurtu i cukru z papierka po cukierku. AVIS uznał, że czyszczenie tego kosztuje 400 zł, twierdząc, że to popiół po papierosach – kompletny absurd!

Zdecydowanie odradzam oddawanie samochodu bez obecności pracownika, szczególnie na oddalonym parkingu, gdzie każą zostawić auto, bo sami nie chcą płacić za parking lotniskowy. Nie można im ufać – wygląda to jak dobrze zorganizowany przekręt.

Na dodatek wszystkie moje e-maile zostały zignorowane, a obsługa na lotnisku umywa ręce, twierdząc, że to nie oni odbierają samochody. To pokazuje całkowitą arogancję i brak szacunku dla klienta.

Wojciech T.

Próbowałem wypożyczyć samochód po tym jak wypożyczalnia Flex próbowała mnie oszukać Pani poszła na zaplecze zadzwoniła do swojego kolegi ze stanowiska obok jak się później zwypozyczania widmo . Odniosłem wrażenie że kobieta pracująca tam działa na szkodę firmy Avis

Agata S.

Odradzam. Zarezerwowałam samochód Kombi. Po przyjeździe na miejsce Pani pow że nie ma kombi proponując małe autko ( zależało mi na aucie z dużym bagażnikiem). Zrezygnowałam. Totalnie "wywalone" na klienta nie mam i już.

Kacper S.

Konieczne jest nagranie filmu z dokładnym wizerunkiem przed rozpoczęciem i po zakończeniu wynajmu, jeśli tego nie zrobimy podejmują próby naciągnięcia na rzekome uszkodzenie auta. Na plus łatwość procesu wynajmu i zadbane auta z dobrym wyposażeniem.

Konrad Y.

NIE POLECAM! Przede wszystkim jest to pośrednik i jak jest jakiś problem w wypożyczalni z samochodem lub rozliczeniem to umywają ręce. Twierdzą, że oni są tylko pośrednikiem i nie odpowiadają za firmę współpracującą.
Przy odebraniu samochodu we Włoszech tamtejsza wypożyczalnia dodała mi do zamówienia dodatkowe ubezpieczenie, o czym mnie nie poinformowała. Opłata została pobrana tego samego dnia kiedy oddałem samochód. Pisałem reklamację ale klienta mają głęboko w du**e i nie odzyskałem środków za dodatkowo wepchane ubezpieczenie (szyby i kradzież).

Rajmund P.

Firma Avis zanim sprawdzi dostępność samochodu najpierw pobiera pieniądze z konta a kiedy okazuje się, że nie ma samochodu nie chcą oddać pieniędzy. Właśnie wysyłam wezwanie przedsądowe po 3 tygodniach oczekiwania na zwrot pieniędzy. Opinia dotyczy firmu ogólnie ale po kilku telefonach na infolinię, mailach i bezskutecznych prośbach o zwrot pieniędzy postanowiłem upublicznić informację tam gdzie jest zarejestrowana siedziba spółki.

Jacek J.

Jestem zadowolony z usług wypożyczalni. Potrzebowałem dużego, komfortowego samochodu "na już". Praktycznie od ręki zarezerwowałem i wynająłem bardzo dobrze wyposażone auto w pełni odpowiadające moim potrzebom. Warunki najmu okazały się bardzo konkurencyjne. Brak kaucji, jedynie preautoryzacja na karcie kredytowej, która wyniosła 1/3 ceny wynajmu. Bezproblemowy zwrot samochodu.

Krzysztof P.

Bardzo profesjonalny check - in i check-out! Dzięki Jerzy z lotniska w Warszawie za pełen profesjonalizm i do zobaczenia w niedalekiej przyszłości 🙂