BMW Premium Arena Kalisz - Kalisz

Tomek O.

człowiek się łudzi że kupując auto za 300 tys zostanie obsłużony przez profesjonalną obsługę, nic bardziej mylnego. Od miesiąca auto stoi na salonie i oczekuje za założenie paru elementów dodatkowych, na nic zdały sie obiecywanki ze auto zostanie wydane przed swiętami, poniewaz obsluga ma klienta gdzieś i po podpisaniu domumentów finansowych kompletnie nie zależy im na zadowoleniu klientow. To 1 bmw jakie kupilem w zyciu, ale mysle za na tym sie zakonczy bo niesmak pozostał. Sprzedawcom polecam kurs z obslugi klienta u konkurencji w ociążu. Wesołych świąt.

P C.

Serwis gwarancyjny auta zakupionego w tym salonie, podejście do klienta naprawdę premium, nieszablonowe, kontakt świetny, raport po inspekcji również. Bardzo polecam.
Pan Jacek, pełna profeska!

Tomasz ?.

Jestem klientem BMW Premium Arena Kalisz od dwóch lat i po kilku wizytach mogę wystawić pozytywną ocenę.
Serwis cechuje się staranną diagnostyką, wszelkie usterki zostały sprecyzowane i wyjaśnione. Kontakt zarówno emailowy, jak telefoniczny z zepołem bez zarzutu. Problematyczne części po naprawie nie dają już żadnych symptomów.

Dodatkowo dla mnie istotną kwestią była bliska odległość miedzy dworcem kolejowymi i siedzibą serwisu.

Na podstawie powyższych przesłanek polecam właścicielom samochodów BMW ten serwis!

Pawel B.

Witam. Jestem pozytywnie zszokowany profesjonalnym podejściem Pana Bartosza. Przez cały proces zakupu auta czułem się zaopiekowany . Pan Bartosz i jego duża kultura osobista sprawiała że kupiłem auto używane na "odległość" po przedstawieniu świetnej jakości filmików i zdjeć , baa Pan Bartek poświęcił cześć swojej wolnej soboty żeby zabrać mnie z Pkp i wydać auto. Polecam salon bmw Arena Kalisz i dziękuję Panu Bartkowi za Ciekawą przygodę:)

Katarzyna S.

Bardzo miła obsługa sami zadzwonili i poinformowali o darmowej wymianie EGR.Dostaliśmy również za darmo auto zastępcze nową x3.Nasze auto odebraliśmy umyte i odkurzone bardzo dziękujemy i pozdrawiamy

Mariusz W.

Bardzo pozytywnie jestem zadowolony z serwisu BMW Arena Kalisz,pełen profesjonalizm w każdym temacie,obsługa serwisu bardzo konkretna i profesjonalna,oraz wszyscy pracownicy,mechanicy,oraz kierownictwo bardzo uprzejmni i kulturalni,jestem bardzo zadowolony,polecam Salon BMW ARENA KALISZ,wszystkim w całej Polsc,pozdrawiam wszystkich z Salonu BMW Arena Kalisz

Kamil B.

Nie polecam tego salonu. Pracownicy tego salonu są nie mili dla potencjalnego klienta, umawiałem się na jazdę testową mieli zadzwonić nie doczekałem się telefonu i to już 3 razy tak mnie brzydko mówiąc olali także odradzam stanowczo

jet M.

Jeżeli jesteście zainteresowani lub czekacie już kilka miesięcy na swoje nowe BMW to zastanówcie się dwa razy czy warto. Jak wasze nowe BMW w trakcie pierwszej zimy, już po 10 miesiącach (zaraz po zmianie kół (?)) zacznie rdzewieć to usłyszycie oczywiście, że to normalne. Co z tego, że inne egzemplarze nie rdzewieją - serwis będzie zapierał się rękami i nogami by nie wykonać swoich zobowiązań gwarancyjnych.

Przy zakupie namówią Was na pakiet serwisowy, pakiet napraw czy akcesoryjne koła, by później bezmyślnie, bez analizy odrzucać uzasadnione roszczenie gwarancyjne.

Premium marka i premium serwis tylko z nazwy i z ceny.

Popsuliście mi przyjemność z posiadania nowego auta już w pierwszym roku, gratulacje i dzięki Premium Arena Kalisz.

Edit: 21/04/2021

W odniesieniu do odpowiedzi Dealera chcę poinformować, że zgodnie z uzyskaną informacją od BMW Polska to Dealer jest gwarantem i decyduje o zasadności roszczeń. Przedmiotem reklamacji nie jest nalot korozji wynikający z eksploatacji, tylko plamy rdzy i korozja niewystępująca w innych egzemplarzach, a więc nie naturlana.

Pomimo posiadanych pakietów: naprawczego, serwisowego, 2 letniej gwarancji podstawowej i prawa do rękojmi od początku zadeklarowałem pokrycie kosztów do wysokości obecnego zużycia. Nie mogę zaakceptować pokrycia innych kosztów.

Również liczę na zrozumienie sytuacji, w której chciałbym się cieszyć radością z jazdy Premium pojazdem i premium obsługą posprzedażną niepodważającą zasadności zgłoszeń reklamacyjnych.