Bracia Słaby - Auto Serwis Blacharstwo Lakiernictwo - Mysłowice

STOKED N. W.

Auto Serwis to żart tak samo zachowanie jego właściciela. Zgłosiłem szkodę z WARTA i umówiłem się z właścicielem na dany dzień na oględziny i wtedy jeszcze nie wiedziałem jaka komedia mnie czeka. Oczywiście w dniu umówionym dzwonię do ów jegomościa z informacją, że przywiozę samochód, ale jegomość kompletnie zapomniał, że się ze mną umawiał. Cudowny los chciał, że za drugim razem poszło sprawnie i się udało spotkać na oględzinach… Ale tu dopiero spotkał mnie początek tej nieśmiesznej komedii.. Jegomość oczywiście stwierdził, że będzie się musiał dogadać z WARTA(tu nic dziwnego), ale, że da znać jak coś będzie wiedział. Minął 1 tydzień, myślę… nie będę dzwonił, dam jeszcze czas. Rozpoczął się 2 tydzień, dzwonię do jegomościa… oczywiście, żeby ktoś odebrał telefon to trzeba „cudu nad Wisłą”. Kiedy w końcu udało dodzwonić się do jegomościa, stwierdził, że „nadal boksuje się z ubezpieczycielem” - myślę.. ok. Wyjeżdżałem na wakacje, więc stwierdziłem, że 2 tyg przeczekam i zobaczymy co dalej…. Zaczął zaczynać się tydzień po powrocie, jegomość nie dzwonił więc biorę telefon i dzwonię…. Oczywiście 2 dni trwało aż jaśnie Pan odebrał.
Pytam więc co wiadomo w sprawie szkody, a Pan nie zastanawiając się długo rzucił hasło: „ nie dogadałem się, musi Pan szukać innego warsztatu”. 4 tyg trwało nim jaśnie Pan raczył poinformować, ba, trzeba było się „dobijać” telefonicznie, żeby dostać informację. Nie polecam tego serwisu, 0 jakiegokolwiek podejścia do klienta, szacunku. Szkoda, ze nie da się dać oceny 0.
Nie pozdrawiam

Grzegorz G.

Witam serdecznie:-)
Po kolizji, w której ucierpiało moje Audi A2 (uszkodzony przedni zderzak), trafiłem do warsztatu współpracującego z Wartą. Od pierwszego kontaktu widać było pełen profesjonalizm i troskę o klienta. Zespół wykazał się ogromną kompetencją – naprawa została wykonana perfekcyjnie, z dbałością o każdy szczegół, a efekt końcowy przerósł moje oczekiwania.

Na każdym etapie prac byłem rzetelnie informowany o postępach, co budowało poczucie bezpieczeństwa i zaufania. Warsztat działa niezwykle elastycznie, dostosowując się do dyspozycyjności klienta, co dziś jest rzadkością. Co więcej, podejmują się zadań, które inni uznali za niemożliwe – w moim przypadku udało się wymienić elementy, które według wielu innych warsztatów graniczyło z cudem aby je dostać.

Cały proces – od przyjęcia auta, przez kontakt, aż po odbiór – przebiegł w atmosferze życzliwości, fachowości i pełnego zaangażowania. Widać, że w tym miejscu nie tylko naprawiają samochody, ale również dbają o komfort i spokój klienta. Tak wysoki poziom obsługi zasługuje na szczególne wyróżnienie.

Z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że jest to warsztat godny polecenia każdemu, kto oczekuje perfekcyjnego wykonania, rzetelnej informacji i indywidualnego podejścia. Efekt końcowy – samochód wygląda jak nowy, a ja jestem w pełni usatysfakcjonowany. Dziękuję całemu zespołowi za zaangażowanie i wzorową realizację naprawy.
Pozdrawiam serdecznie:-).
-Grzegorz Grzywacz-

Beata J.

Serwis spisał się na medal! Wszystko zostało załatwione sprawnie, bez stresu.
Naprawa wykonana perfekcyjnie – samochód wygląda jak nowy, nie widać absolutnie żadnych śladów po kolizji. Do tego wszystko odbyło się w ustalonym terminie, a na czas naprawy dostałam auto zastępcze.
Pełna kultura, uczciwość i dbałość o klienta. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka serwisu godnego zaufania.

Jarosław K.

Pełny profesjonalizm rysy i w gniotki naprawione w parę dni. Autko prezentuje się jak nowe. Brak jakichkolwiek oznak że było malowane.

Maciej W.

Chciałbym serdecznie podziękować całemu zespołowi za wykonaną usługę lakierniczą. Efekt końcowy przerósł moje oczekiwania! Praca została wykonana z najwyższą starannością i precyzją, a jakość lakieru jest doskonała. Samochód wygląda jak nowy, a wszystko zostało wykonane terminowo i zgodnie z umową. Jestem bardzo zadowolony z rezultatów i z pewnością polecę Wasze usługi innym. Dziękuję za profesjonalizm i zaangażowanie – naprawdę widać, że wykonujecie swoją pracę z pasją i dbałością o detale.

Z pewnością wrócę, jeśli będę potrzebował kolejnych usług lakierniczych!

Rebel O. T.

Nie polecam - zachowanie godne komedii. Zgłosiłem szkodę z AC Hestii, jako że osoba pracująca jest z mojego miasta umówiliśmy się, że zabierze samochód. Przyjechała, wzięła podpisy na wszystkie pełnomocnictwa i kontakt się urwał. Po kilku dniach gdy zapytałem o co chodzi dostałem informację że mam czekać 7-10 dni. OK, czekałem zatem. Minęło 14 dni a nikt dalej się nie odzywał. Zacząłem dzwonić - osoba, która była po dokumenty nie odbierała nawet telefonu. Dodzwoniłem się dopiero do właściciela, który obiecał, że dadzą znać tego samego dnia o 15-tej. Oczywiście znów nikt się nie odezwał. Po kolejnym dniu kolejne próby dzwonienia - tym razem Pan od dokumentów oddzwonił, tłumacząc, że czekanie 2 tygodnie to nic bo sama naprawa to kolejne 2-3 tygodnie. Na pytanie dlaczego wcześniej nie uzyskałem takiej informacji - już dawno wybrał bym inny warsztat - dostałem info, że no przecież nie mówiłem że ma być pilnie. Czyli jeśli nie zgłosicie że to pilna naprawa oni z automatu uznają że nie i będą odwlekać i naprawiać 1,5 miesiąca. Na koniec usłyszałem, że jeśli mi się nie podoba to mam naprawić sobie gdzie indziej - na pytanie co z podpisanymi dokumentami dostałem info, że zwrócą je do Hestii i Pan sam się rozłączył nie dając powiedzieć nawet słowa.
Gratuluje podejścia a innych uczulam jak działa ten warsztat.

Zbigniew Z.

Warsztat na wysokim poziomie. Naprawiałem kia ceeda po kolizji, wszystko zrobione dokładnie. Nawet zaprawkę skorodowanego progu zrobili bezpłatnie. Chciałbym żeby każdy warsztat robił tak jak oni . Polecam każdemu ten warsztat.

elikgtsport Z.

Zderzak po wymianie, dopasowaniu i lakierowaniu wygląda ładnie 🙂 Plusy za stały kontakt, zaangażowanie. I jeszcze miło jest odebrać czystszy samochód niż sie zostawilo ☺️ Oczywiście polecam ten warsztat.