EM Serwis BMW - Mechanik i Warsztat samochodowy - Wieliczka

rafał ?.

Bardzo polecam EM SERWIS w Wieliczce wszystkim właścicielom BMW ! Korzystałem z ich usług dwukrotnie, serwisując układ hamulcowy w moim BMW i3S – w kwietniu 2024 i lutym 2025 roku. Za każdym razem usługa była profesjonalna, szybka i super rzetelna. Dla mnie bardzo ważna jest dobra komunikacja z klientem tutaj – wszystko jasno przedstawione i wytłumaczone, zarówno zakres usług, jak i koszty. Zero ukrytych opłat, żadnych niespodzianek ani niepotrzebnych wykładów z mechaniki. Wyczuwa się, że pracują tam specjaliści, którzy szanują czas i pieniądze klientów.

Dodatkowym atutem jest świetna, bardzo spokojna wręcz rodzinna atmosfera, a jeśli trzeba chwilę poczekać, można to zrobić w komfortowych warunkach. Wygodna sofa i niezła kawa sprawiają, że czas w poczekalni mija bardzo przyjemnie. Doskonale mieć świadomość, że istnieje miejsce, gdzie można ze spokojem ducha powierzyć samochód specjalistom poza ASO, którzy niczym nie ustępują poziomem wiedzy i sprzętu a ceny są zdecydowanie bardziej przystępne. Na pewno wrócę w razie potrzeby.

agtsawa

Edit: niestety po kontakcie z serwisem sytuacja zaogniła się jeszcze bardziej. Proszę uważać serwis nie prowadzi rzetelnej dokumentacji - na moją prośbę o jej przesłanie w celu potwierdzenia co zostało sprawdzone, Pani stwierdziła, że nie prowadzą jej w zakresie tej usługi, a tak w ogóle to ja wcale nie przyjechałam na przegląd samochodu przed zakupem mimo, że dosłownie ustaliliśmy to w pierwszych minutach rozmowy xd Pani z rejestracji twierdzi, że pracownicy są byłymi pracownikami ASO, niestety opinia kolegów z ASO w kontekście mojego samochodu jest nieistotna. No cóż okazuje się że ten serwis jest stereotypowy jak żaden - wykorzystują niewiedzę klientów, brak folderu z usługami czy ewentualnymi cenami. Finalnie okazało (podczas ostatniej rozmowy) się że wykonano usługę inną niż prosiłam, nie poinformowano mnie o tym, nie ma żadnego potwierdzenia na jej wykonanie, a niezależne opinie innych osób z branży (w tym z ASO) nie są na tyle wiarygodne, żeby poczuć się do jakiejkolwiek odpowiedzialności. Radzę zastanowić się 3 razy zanim tam zajrzycie.

Początkowo byłam bardzo zadowolona z usług doraźnych. Niemniej zmieniłam zdanie po zakupie nowego (używanego) samochodu i oddaniu go na diagnostykę przed zakupem. Koszt usługi 500 zł po 2 miesiącach i 2k przejechanych kilometrów okazuje się, że w fatalnym stanie jest turbosprężarka… Konieczna wymiany… każdą kolejną konsultacja potwierdza że ta część nie zużywa się w takim stopniu w takim czasie. Profesjonalnym mechanikiem nie jestem, ale Państwo z EM serwis chyba już tak… jest mi zwyczajnie przykro i czuję się oszukana. Dodam że usługi w tym serwisie do najtańszych nie należą - 300zl/h (o czym dowiedziałam się w momencie płatności), wiec wymagania klienta są równie wysokie… niestety, nie polecę i nie wrócę.

Łukasz P.

EM SERWIS to warsztat, który zdecydowanie zasługuje na bardzo dobrą ocenę.. Miałem okazję serwisować tam dwa swoje samochody – najpierw BMW E60, a obecnie BMW F10 – i za każdym razem obsługa stała na najwyższym poziomie. Fachowa diagnostyka, rzetelne podejście do napraw, to ich największe atuty. Mechanicy mają ogromną wiedzę na temat aut marki BMW, dzięki czemu można im w pełni zaufać. Dodatkowo, kontakt z klientem jest bardzo profesjonalny – zawsze informują o zakresie prac i kosztach przed rozpoczęciem naprawy. Zdecydowanie polecam EM SERWIS wszystkim, którzy szukają solidnego warsztatu dla zakochanych w tej marce

Oohneendee

Świetny warsztat! Oddałam samochód na kompleksową usługę i jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu oraz jakości wykonanej pracy. Mechanicy dokładnie sprawdzili każdy detal, a naprawa została przeprowadzona sprawnie i terminowo. Dodatkowo otrzymałam jasne wyjaśnienie dotyczące wykonanych prac i wskazówki na przyszłość. Obsługa bardzo miła i pomocna, a ceny uczciwe jak na tak wysoki standard usług. Zdecydowanie polecam ten warsztat – to miejsce, do którego warto wracać!

pogmi P.

Polecam serdecznie ten warsztat. Nasz samochód BMW X3 naprawione i postawione na koła w bardzo szybkim czasie, kompleksowa obsługa na najwyższy poziomie, wszystko zgodnie z ustaleniami. Profesjonalne podejście do klienta i jego problemu z samochodem. Ta gwiazda poleca ten serwis .

Moto U.

Nie POLECAM pojechałem swoim BMW na wymianę oleju i ogólne sprawdzenie samochodu po 3 godzinach diagnoza dwie poduszki silnika do wymiany do tego na wtrysku jest zapocenie uszczelki do wymiany te miedziane 10 zł sztuka do tego osłony amortyzatorów cena około 140 zł za sztukę i turbina do roboty bo cała zalana olejem i wycena za te rzeczy 16 tyś złotych oczywiście nie zgodziłem się na tak kosztowną naprawę ponieważ stwierdziłem że turbo przed jakąkolwiek naprawą trzeba zdemontować i zdiagnozować problem a tu tego nie było samchód nie dawał żadnych objawów zużytej turbiny ale faktycznie była zapocona. Zrobiłem tylko w tym zakładzie olej i filtry co i tak wycenili na 1650 zł bo jeszcze była diagnoza komputerem czy potrzebna nie wiem ale dobra ostatecznie zrobili mi cenę 1450 za ten olej. Reasumując poczekałem z tym komentarzem bo samochód oddałem do innego miechanika chciałem potwierdzić zdiagnozować i zobaczyć jakie koszta będą i tak turbo okazało się w bardzo dobrym stanie puściły tylko uszczelnienia a diagnoza i naprawa była robiona w profesionalnym warsztacie co robią tylko turbo sprawa całej naprawy zamknęła się w kwocie 5100 zł za całość wyżej opisaną a nawet i więcej bo pociło się z pokrywy zaworów to też zostało zrobione . Reasumując patrzcie za co tak naprawdę płacicie nie polecam tej firmy

yar O.

Bardzo rzetelne podejście w moim odczuciu, coś z czym dzisiaj ciężko w ASO i poza nim. Usterka w moim BMW dotyczyła wycieku z układu chłodzenia, naprawa nie tania ale diagnoza trafiona, podstawa filtra oleju. To co mi się spodobało i stanowiło o przewadze nad innym warsztatem gdzie podsuwano mi dwie sprzeczne wyceny na różne części i kwoty tej samej usterki to to że mechanik poświęcił mi 10 minut żeby spokojnie wyjaśnić co było przyczyną i na co ewentualnie zwracać uwagę oraz rzetelność. Jeśli będzie tak nadal to będę odwiedzał na regularne serwisy. Polecam.

ŁUKASZ K.

Profesjonalna i miła obsługa, wysokiej klasy specjaliści którzy zawsze doradzą wytłumaczą i pomogą wybrać najlepsze rozwiązanie w przystępnej cenie. Z czystym sumieniem polecam.