EPD CHUDYK AUTO Q Service Castrol - Wrocław

Tomasz K.

Ja już chyba z 5-6 latek turlam się swoim paskiem do mojego ulubionego i profesjonalnego warsztatu na przegląd i serwis, co 6 miesięcy lub max 1 rok. Miałem "rzut beretem" od swojego miejsca pracy. Aktualnie pracuję 32 km od EPD, ale nie utrudnia mi to odstawiania paska do mojego ulubionego i profesjonalnego warsztatu. A i jeszcze Seata Ibizę będę podrzucał czasami do napraw . Stosunek cena/jakość wyważony racjonalnie i uczciwie.

Klaudia E.

Miałam okazję korzystać z usług warsztatu w kwestii diagnostyki/naprawy turbiny i DPF oraz efektów kolizji w moim aucie (Volvo).
Panowie na start uprzedzili, że nie będzie szybko, bo chcą zrobić robotę dobrze, a mają bardzo duzo zleceń i sezon urlopowy.
No i fakt, szybko nie było, ale co najważniejsze, jest skutecznie!
Diagnoza w 100% trafna, wszystkie usterki naprawione, turbina śmiga jak nowa, problemy z DPF zniknęły. Bardzo miłe i profesjonalne podejście, w trakcie pracy kontakt przez WhatsApp ze zdjęciami usterek i wszystko dokladnie wytłumaczone co i jak na bieżąco jest robione. Ja od siebie polecam - zdecydowanie jeden z lepszych warsztatów we Wrocławiu.
Po odbiorze auta Pan kilka dni później zadzwonił zapytać czy wszystko w porządku, czy auto jeździ jak powinno, co było bardzo miłe - dlatego jeszcze raz dziękuję 🙂

Arkadiusz S.

Znaja się na rzeczy. Turbina zregenerowana, ciągnie jak odkurzacz. Przy okazji wymienione wszystko co mogłoby mieć wpływ na jej prawidłowe działanie, a nie było wymieniane od nowości albo było już zużyte. Ceny OK - drożej niż u różnych Januszy i Mirków, taniej niż w ASO, a zrobione lepiej od jednych i drugich. Bardzo polecam.

Anna D.

Polecono mi ten warsztat ze względu na możliwość naprawy turbiny. Samochód został oddany w pewien lipcowy czwartek. Obiecywano, ze najpóźniej w poniedziałek dostanę telefon z warsztatu z diagnozą, kosztem i czasem naprawy. No tak się nie stało, wykonałam z 2 telefony i cały czas dostawałam informacje ze mechanicy są w trakcie diagnozy. Zadzwonili w środę- proponując zbędną wymianę oleju (zbędną, bo ostatnio wymienimy był 5000 kilometrów i dwa miesiące wcześniej - tylko pan mechanik zle odczytał kartkę pod maską). Kolejne dwa dni minęły i dopiero w piątek (tydzień i jeden dzień po tym jak auto zostało odstawione do naprawy) dostaje telefon, ze auto jest gotowe do odebrania. Odbierając auto zapłaciłam 600 zł za wgranie parametrów z innej turbiny, po czym mechanik który oddawał samochód powiedział: ,,na 99% będzie działało, wybraliśmy tańsza opcje naprawy”. Nie spodobał mi się brak kontaktu ze strony warsztatu, brak możliwości wyboru tańszej (działającej na 99%!)i droższej opcji naprawy (chyba wolałabym zapłacić 2 x więcej i mieć pewność ze samochód będzie naprawiony na 100%, a nie 99%). Jak się można domyślić 99% Pana mechanika podziałało na az tydzień, po czym wróciłam do tego samego warsztatu - łudząc się ze Panowie mając diagnozę i przetestowana tańsza opcje - naprawią szybko samochód i No cóż zapłacę więcej, ale samochód będzie naprawiony. Umówiłam się telefonicznie na 9.08.2024 (ponownie dostałam obietnicę ze po weekendzie zadzwonią - nie zadzwonili) samochód stał do dnia 20.08.2024, a ja nie otrzymałam żadnego telefonu, a gdy sama znów tam zadzwoniłam dostałam informacje ze Panowie nadal diagnozują i szukają taniego pomysłu. Długi czas oczekiwania był wytłumaczony sezonem urlopowym (Ok- w takim przypadku nie umawiasz się na konkretny dzień, tylko ostrzegasz klienta ze potrwa to pół miesiąca). Ostatecznie auto zabrałam po 1,5 tygodniowym postoju na parkingu przed warsztatem. A może Panowie umawiają się na naprawę i trzymają samochody przed warsztatem żeby do konkurencji nie pojechać?
Podsumowując: bardzo długi czas oczekiwania (już nie tylko na naprawę, a samą diagnozę), brak kontaktu ze strony warsztatu i niedotrzymane obietnice.
Może inne elementy pojazdów naprawiają sprawnie i szybko, tylko z turbo takie przeboje 🤷‍♀️
,,+" dla tego warsztatu za szukanie tanich pomysłów naprawy
Nie polecam, na pewno tam nie wrócę choćby z powodu samowolki (i braku kontaktu ze strony warsztatu) w sprawie naprawy i długiego czasu oczekiwania

Grażyna K.

Bardzo drogo, podejscie nieprofesjonalne, Nie polecam!

Odpowiedź Pana potwierdza moją poprzednią opinie, że cena zapłacona za czujnika temperatury w wys. 395 zł jest wysoka. Przedstawil Pan fakty w swojej wersji, moja jest inna..:))
Zapomnial Pan jednak o jednym. To prawda, ze w internecie jest wolnosc slowa ale jest zakaz naruszania dobr osobistych jednostki. Zapraszam wiec do usuniecia tego, czego nie powinno tutaj miec miejsca.

ralfik1000

Jakiś czas temu byłem w owym warsztacie ponieważ auto nie chciało odpalać.
Po weryfikacji stwierdzono problem ze zmienną fazą rozrządu (vanos), w BMW E46 .
Usterkę usunięto , natomiast silnik miał zostać uszczelniony od frontu ponieważ tutaj też występują dwa elementy tego ustrojstwa co również zrobiono.
Po naprawie na pytanie jak długo jest gwarancja odpowiedziano mi iż dwa lata. Więc podziękowałem i pojechałem sobie , w kierunku tylko mi znanym.
Uwaga dwa lata jeszcze nie minęły dzisiaj to jest 24.04.2024
byłem na warsztacie , Pan mi zaczął opowiadać iż nie bardzo chcą to robić iż jestem roszczeniowy i tp.
Naturalnie jestem roszczeniowy ponieważ spartaczyli robotę i olej mi leci jak krew z zarzynanej świni.
Poza tym zaczął się tłumaczyć iż tego co robi BMW już nie ma a raczej jest na chorobowym.!!!
Co mnie to obchodzi!!!
A byłbym zapomniał iż Pan stwierdził iż to z innego miejsca leci niż oni naprawili.
Tak mnie wkur... , że pojechałem do innego mechanika który stwierdził iż to dokładnie z tego miejsca leci które robili bracia Chudyk.
I teraz ponieważ mam prawników w rodzinie w brud podpowiedziano mi aby podjechać do biegłego (rzeczoznawcy),
ten zaś stwierdził iż wadliwe było doszczelnienie elementów od czoła ściany silnika w oparciu o dwa elementy tak zwanego WANOSA czego efektem jest obszerny wyciek oleju.
I teraz ponieważ zostałem potraktowany jak zło konieczne żeby nie użyć innych słów postanowiłem sprawę skierować do Sądu.
Posiadam dokumentację fotograficzną oraz dokładny opis jak wyglądał silnik.
Panowie jak się nie chce naprawiać aut , to nie róbcie tego ,
nikt was nie zmusza .Natomiast jak się świadczy usługi to trzeba świadczyć również naprawy gwarancyjne tak już jest.
Do zobaczenia w Sądzie w czerwcu.
Pozdrawiam Rafał.

.Cytuję .......W Pana obecności mechanik podniósł maskę na warsztatowym parkingu i pokazał Panu nowe miejsce wycieku – spod czujnika położenia wałka rozrządu str. ssąca (stojąc przodem do komory silnika - po prawej stronie, poniżej pokrywy klawiatury rozrządu i powyżej uszczelnianych 5 miesięcy temu zaworów zmiennych faz rozrządu).

Szanowny Panie ponieważ próbuje Pan manipulować faktami to
1) mechanik próbował mi wmówić w Pana obecności że to z pod czujnika leci olej a nie z zaworów zmiennych faz rozrządu, które naprawialiście 5 miesięcy wcześniej .
Poza tym winny się tłumaczy.
Tak jak powiedziałem wszystko jest udokumentowane dokumentacja fotograficzna będzie bardzo pomocna oraz opinia biegłego w procesie. A nasza rozmowa nagrana jak to Pan próbuje zwalić winę na mechanika którego nie ma.
Cwaniactwo ma bardzo krótkie nogi.
Nie polecam a wręcz odradzam ten warsztat.
co można powiedzieć o gościach którzy nie chcą po sobie posprzątać partactwa, w tym wypadku tak oczywistego!!!!

Panie Chudyk tak jak powiedziałem rozmowa jest nagrana i niech się Pan już nie produkuje i nie kłamie bo upublicznie jej nagranie z którego jasno wynika iż Pan kłamie ponieważ w środę rozmawialiśmy czy mam znowu umyć silnik.
Po drugie ma Pan błedne pojęcie ponieważ nie szantażuje Pana Sądem lecz informuję.
I jeszcze jedno nie będę się już odnosił do Pana kłamstw i oszustw nie tylko co do mojej osoby ale też innych ponieważ z telefonów które otrzymuję- jasno wynika ,że tak samo traktuje Pan innych.
Tu zastanawiam się nad procesem zbiorowym.
Informuję nie straszę w roli ścisłości.
Tyle w temacie ,

Tomasz O.

Przy oddaniu auta panowie nie potrafią określić ile będzie kosztowała wymiana klocków i tarcz - zadzwonią i powiedzą. Nie zadzwonili. Przy odbieraniu okazuje się, że za same części (klocki i tarcze) zapłaciłem 500zł. Na allegro taki zestaw kosztuje poniżej 200zł, więc pewnie dostałem części klasy ultra premium. Poza tym porozłączali instalację od kamerki

Edit:
"Po oględzinach auta doradca serwisowy skontaktował się z Panem, poinformował o dokładnych kosztach robocizny i cenach części. Wyraził Pan zgodę" - nic takiego nie miało miejsca, sam musiałem kilkukrotnie wydzwaniać i upominać się o cenę. Zmieniam na jedną gwiazdkę za to kłamstwo.

Andrzej

Jestem bardzo zadowolony z usługi wykonanej w tym warsztacie na moim 24 letnim "dziadku" golfie. Naprawiana była turbina. Golf śmiga jak rakieta. Jestem wdzięczny 👍