Europcar Polska - Warszawa Lotnisko im. Fryderyka Chopina - Warszawa

Konrad K.

Polecam, wszystko szybko i sprawnie. Płatność kartą debetową wiec musiałam wykupić pełne ubezpieczenie ale ogólne bez problemu. 300euro kaucji, odblokowane 2dni po oddaniu samochodu. Samochód oddany bez mycia, żadnych dodatkowych kosztów

Baranina J. S. K.

Nie polecam tej wypożyczalni, wynająłem samochód w Katowicach, oddawałem w Krakowie, zablokowano mi 1000pln plus koszta wynajmu ok oddając samochód w siedzibie europcars nie było nikogo,telefon wyłączony,jedyne co było to skrzynka na klucze...zero zainteresowania klientem totalna szczyna na klienta, dzwonię do biura do Krakowa i pytam się co się stało że nie odzyskałem pieniędzy,a pani mi mówi że oni zamknęli umowę i pieniądze powinienem już mieć,pytam się tej pani Marta miała na imię dlaczego nie ma nikogo w waszym biurze?to usłyszałem pytanie "to pan oczekuje żebyśmy byli 24 godziny w biurze"?kobieta swoją głupotą mnie rozśmieszyła 🙈pytam się o nr telefonu do biura klienta,nie ma można tylko drogą e-mail się kontaktować 🙈 patologia naprawdę,zero kontaktu z klientem,nie przejmują się niczym i nie wiadomo do kogo zwrócić się z problemem.najgorsza wypożyczalnia samochodów w jakiej byłem.nie polecam i nie wrócę!!!!kanał,kibel,strata czasu!! czuję się okradziony przez Europcar!! strasznie wam daleko do jednej z najlepszych wypożyczalni samochodów Odkryj auto!!Ci ludzie nie wiedzą jak robić biznes!! dziadostwo,przestrzegam wszystkich przed Europcar!!! ludzie omijajcie ich z daleka!!!

Łukasz C.

ODRADZAM! Straciłem 100 złotych na rezerwację, która... się nie odbyła. Zarezerwowałem online przez rentalcars.com z odbiorem między 22 a 24. Gdy dotarłem na lotnisko o 23... nikogo nie było!! Infolinia działa w godzinach 8-16. Assistance Europcar podało mi dwa inne numery, ale usłyszałem tylko "Abonent niedostępny". Skandal.

Justyna P.

Bardzo miły i pomocny pracownik na lotnisku. Rezerwowałam opla corsę którego nie było ale dostałam w zamian hyundaia i20. Wypożyczenie i zdanie samochodu poszło sprawnie i bez problemu. Depozyt oddany po 3 dniach.

stanus11

Ogólnie ręcz biorąc jestem zadowolony. Sama procedura wypożyczenia i zdania pojazdu sprawna. Pomimo wskazanych na protokole uszkodzeń na karoserii znalazłem dodatkową, zrobiłem zdjęcie, zgłosiłem tel i nie było problemu. Zdając auto po 15 min. auto było po oględzinach a ja z potwierdzeniem że samochód jest ok. Osobiście korzystałem przez pośrednika rentalcars czego nie polecam.. Nie przedstawiają wszystkich info..typu: do opłaty kaucji potrzebna karta kredytowa. Lepiej bezpośrednio działać z europcar. Zwolnienie kaucji otrzymałem po 7 dniach, natomiast wina leży po stronie banku nie firmy.. Auto czyste, sprawne, dynamiczne opela Astra 1.2. Szczerze polecam. Na pewno w razie potrzeby skorzystam.

Marek O.

Proces wynajmu i zwrotu samochodu przebiegł bardzo sprawnie i szybko. Warunki były przedstawione w sposób jasny, konkretny, bez zbędnych informacji. Spotkałem się z bardzo profesjonalną i miłą obsługą. Polecam Europcar i ten punkt na lotnisku Okęcie/Chopin w Warszawie.

Dmitry M.

To najgorsza firma w której brałem samochód. Samochod był zarezerwowany na 15:00, otrzymał ją dopiero 16:30, dalej problemy zaczęły się po powrocie, wszystko do sprawdzenia w przypadku zwrotu zajęli co najmniej godzinę. Myślałem, że na tym się skończyło, ale nie, zwrot kaucji od 8 do 30 dni!!! NAPRAWDĘ?

Paweł T.

Całość usługi oceniam na 4. Zarezerwowałem samochód z klasy B. Auto (rocznik 2019) dostałem czyste i zatankowane do pełna. Z pozostalych plusów: w biurze na lotnisku sprawna obsługa, zablokowanie depozytu, podpisanie umowy i odbiór klucza trwało 10 minut. Depozyt dla klasy B wyniósł 1400 zł, więc porównując z konkurencją duży plus. Depozyt został odblokowany 2 godziny po zwrocie auta.

Za co odjąłem jedną gwiazdkę? Nikt z najemcą nie sprawdza samochodu na parkingu, w ciemno podpisujemy protokół, na którym teoretycznie powinny znaleźć się wszystkie uszkodzenia. Ja na parkingu znalazłem dwa nowe uszkodzenia, których nie oznaczono w protokole. Uszkodzenie (rysa) była spora i ciężko mi uwierzyć, że żaden pracownik tego nie zauważył. Zrobiłem zdjęcia i szybko wróciłem do biura, gdzie zgłosiłem nowe uszkodzenia. Na szczęście pracownik w biurze nie robił żadnych problemów, dodał uszkodzenia i zaparafował jej na protokole. Co do samego auta, dostałem Toyotę Yaris z 2019 roku, z niewielkim przebiegiem. Niestety była to najtańsza, najniższa wersja wyposazenia, na dodatek z tragicznym silnikiem 1.0 72 KM. Do miasta jeszcze ujdzie, ale na trasę to auto jest za słabe.