M4K GARAGE Kielce - Nowiny

Łukasz S.

Spodziewałem się, że sieć jest coś warta i faktycznie można być zadowolonym klientem. Pewnie można jeśli chodzi o wymianę oleju albo klocków hamulcowych, ale to każdy potrafi zrobić i dla warsztatu to złoty biznes, bo po co naprawiać lepiej wymieniać. Auto umówiłem tydzień wcześniej z problemem związanym najprawdopodobniej z katalizatorem. Panowie podłączyli auto do komputera stwierdzili, że po błędach problemów jest kilka, nie wykonali jednak poza tym nic, a samochód był kilka dni w warsztacie. Stwierdzono również, że skrzynia biegów głośno pracuje i trzeba ją naprawić, ale oni ich nie naprawiają, mogą ja wyjąć wysłać do naprawy i zamontować. Diagnostyka w celu ustalenia przyczyn nie została wykonana. Ostatecznie plan czy propozycja naprawy również nie zostały przedstawione czy to dla układu wydechowego czy dla skrzyni biegów. Po prostu nic nie naprawimy Panu w aucie proszę zabrać sobie samochód.

PS. Odczytanie kodów błędów to nie diagnostyka, proszę zajrzeć na wasz kanał na YouTube i przypomnieć sobie jak wygląda diagnostyka. Opinia mechanika o wymianie części według odczytanych błędów to jak rozumiem profesjonalne podejście. Życzę sukcesów w dalszej ,,diagnostyce,,.

Mikołaj B.

Obsluga klienta bardzo kontaktowa, uczciwa, proaktywna i pomocna. Mechanicy zmieniali mi tylko olej w AT i wymieniali reflektor, wiec ciezko cos powiedziec ale obie naprawy zostaly wykonane szybko i poki co wyglada na to, ze calkiem dobrze.
Jezeli ktos ma samochod nowszy, marki premium albo zalezy mu na topowych specjalistach w okolicy i ma pieniazki to polecam. Jezeli ktos ma samochod starszy, marki nonpremium to wydaje mi sie, ze nie oplaca sie tutaj robic samochodu, bo jest po prostu drozej niz w innych miejscach na terenie CK gdzie jakosc jest podoba. Ogolnie wystawilbym 4.5 ale zaograglamy w gore wiec 5.

Kamil K.

Nie polecam! Oddałem samochód do tego warsztatu na tydzień zapłaciłem prawie 3000 a większość usterek nadal nie została naprawiona mimo że usługa była objęta gwarancją mechanik jej nie uznał i zażąda dodatkowe opłaty za własną błędną diagnoza. Omijać warsztat szerokim łukiem chyba że macie ochotę wyrzucić swoje pieniądze wpłato.

Maciek P.

Niestety połakomiłem się na renomę tej firmy - ponieważ mam strasznego pecha do mechaników ( co i tym razem się potwierdza 🙂 )

Pacjent Audi A6 C6 / usługa wykonana w okolicach września 2024
1-wymiana oleju - krzywo wkręcony korek spustowy
2-diagnoza klimatyzacji - błędna / ( 250zł !) miała być dziurawa chłodnica - okazało się że tylko puściła uszczelka ( naprawa w innym warsztacie razem z nabiciem : 380zł )
3.Wymiana klocków hamulcowych tył -lewa strona cała wytarta prawa jak nowa

Jedynym plusem była obsługa klienta - bardzo profesjonalna.
Niestety nie przełożyło się to na jakość wykonanej usługi.

Cóż , ja raczej już nie skorzystam.

arteq

Tanio nie jest. Ale coś za coś. Zlecone naprawy zostały wykonane bez żadnych zastrzeżeń - wszystko starannnie i fachowo. Przegląd ujawnił dodatkowe niuanse, które zostały naprawione tego samego dnia. Miłą niespodzianką po otworzeniu maski był fakt, że mechanik zostawił po sobie większy porządek niż zastał - pokrywa czysta, karteczki starannie umieszczone. Jeżeli komuś zależy na serwisie na poziomie to jest to miejsce dla niego. Wrócę na kolejny serwis 🙂

Aktualizacja opinii:
Panowie dzisiaj spisali się na medal - pomogli mi z zapieczoną śrubą antykradzieżową w aluminiowej feldze, gdzie inny warsztat się poddał. Chcieli pomóc i pomogli. Dzięki i do zobaczenia na kolejnym serwisie!

Leszek J.

Przestrzegam przed zleceniem naprawy auta w tej firmie. Niekompetentny zespół mechaników, bardzo wysokie stawki. W czerwcu 2024 zlecona wymiana rozrządu wykonana źle, musieli poprawiać, w listopadzie br. problem z niedogrzanym silnikiem. Niedotrzymanie terminu naprawy, brak efektu, koszt wymiany termostatu Audi A4 1000 zł! Tłumaczenie że silniki A4 posiadają błąd i nie da się osiągnąć odpowiedniej temperatury jest dziecinne! Trzeba było przed przyjęciem auta do naprawy uprzedzić mnie że nie jesteście wykonać naprawy! P.s Panowie mechanicy ! Ten model A4 ma dwa termostaty, więc zamiast pleść bzdury o wadach fabrycznych silnika przydało by się trochę wiedzy i solidności! Informowaliście mnie błędnie że "na szczęście jest jeden". !

Jan

Prosta rzecz do zrobienia została “profesjonalnie” wykonana i owinięta fachowymi słowami żeby były podstawy do wzięcia 3 krotnie wyższej ceny za usługę niż powinna w rzeczywistości kosztować.
Dodatkowo po odebraniu samochodu i przejechaniu 2km na desce rozdzielczej pojawiły się ikonki i dziwnym trafem zepsuła się pewna część (lub części), która nie należy do najtańszych.
Na pytanie odnośnie żółtej ikonki oleju w menu samochodu, dostałem odpowiedź, że olej należy dolać i po problemie. Prawda była taka, że zbliżał się termin wymiany oleju. (Pełna wiedza fachowców)
Po powrocie z błędami do serwisu zażądali ode mnie 100zl za podłączenie komputera do auta i sprawdzenie powodów kontrolek (które dla przypomnienia pokazały mi się tuż po odebraniu samochodu). Panowie przy moim ponownym przyjeździe ewidentnie nie byli z tego powodu zadowoleni i nie skakali wokół tak jak przy oddawaniu im samochodu 😉 pozdrawiam

EDIT: Za zepsutą część wyszło 2 tys. zł + robocizna. Przyjeżdżając miałem w głowie, że wydam 200zł, a dzięki panom wydam ponad 3tys. zeby powrócić do stanu samochodu sprzed oddania w ich ręce.

Wojtek S.

Odradzam serwisu w m4k w nowinach. Auto oddałem sprawne na wymianę świec i oleju i gumy na stabilizatorze. Tuż przed wyjazdem na wczasy. Skasowali 2500zl. Połamali wtyczki na cewakach. Nie wiem co jeszcze tam porobili. Byliśmy tym autem na wczasach rok wcześniej i wszystko bylo ok. Po wizycie w ich warsztacie autem wracaliśmy z wczasów na lawecie. 1200km. Po wymianie świec, wypadały zapłony, autem nie dało się jechać. Oczywiście wmawiali mi że cewki były połamane, tylko że po wymianie byle jak je spieli trytkami a wcześniej nie było trytek bo wtyki dobrze trzymały. Zakład naraził mnie na spore koszty i niepotrzebny stres na wczasach.