Mobilny serwis TIR Niemcy - Vanillya - serwis ciężarówek - Kępno

JAGIEŁŁO T.

Od lat współpracujemy z serwisem Vanillya, mamy za sobą kilkanaście napraw w Niemczech, Francji i Hiszpanii. Firma zawsze wywiązuje się z umowy, podejmuje się najtrudniejszych napraw, diagnozy są szybkie i trafne, części markowe. Firma nie odmówiła nam naprawy ciężarówki w Portugalii pomimo, że było to kilka dni przed Świętami Bożego Narodzenia, a naprawa była poważna, gdyż chodziło o wymianę skrzyni biegów w ciężarówce. Z czystym sumieniem polecamy współpracę z firmą Vanillya.

Hni J.

Uwaga na Tomasza K. współwłaściciela firmy Vanilla (kapitał zakładowy 5000zł). Czuje się oszukany przez tego kogoś. Obiecuje naprawę na oryginalnych częściach, a później okazuje się (przypadkiem), że naprawa nie została wykonana na oryginalnych częściach lecz na zamiennikach. Ponadto została wymieniona część bez ustalenia przyczyny jej uszkodzenia pomimo, że było to częścią umowy. Ponadto naprawa nie została wykonana w całości lecz tylko częściowo.
Jego bus rozsypał się po przyjeździe na miejsce awarii mojego auta.
Gdy telefonowałem z reklamacją to po usłyszeniu, że dzwonię z reklamacją stracił zasięg i nie słyszał co się do niego mówi, a potem przestał odbierać telefony.
Sprawa będzie zgłoszona na Policję

Domel

‼️Bardzo profesjonalny Mobilny Serwis🛠🔧🔩⚙️🪛‼️ Awaria sterownika silnika w Dafie 106🚛 w Niemczech🇩🇪. Po kontakcie z Panem Tomaszem udało się szybko ogarnąć usterkę. Dzwoniąc po innych serwisach nikt się nie podjął tematu. Pan Tomasz szybko zorganizował pomoc i udało się wrócić na drogę. 💪😀.Polecam‼️😉👍

Daniel S.

Nie polecam usług tego serwisu. Obiecywali dojazd do miejsca awarii w ciągu kilkunastu godzin , a nawet po ponad dobie nikogo nie było. Brak jakiegokolwiek kontaktu. Właściciel bezszczelnie nie odbierał telefonu jak również pan mechanik. Połączenie odebrał dopiero jak zadzwoniłem z innego numeru. Żenada! Bardzo niesłowni i zostałem z problemem nie naprawionego auta w sobotę w południe ! Brawo serwis VANILLYA ! A wystarczyło powiadomić że nie są w stanie dojechać!

W odpowiedzi na pana kłamstwa , odpowiadam :
Nie informował mnie pan o kłopotach mechanika we Włoszech!!! Za wymianę pompy wody miałem zapłacić 3.900 netto i to zaakceptowałem, jak również to że muszę poczekać kilkanaście godzin.
Dzwoniłem do mechanika wieczorem i nie odbierał telefonu. Do pana probowałam się dzodzwonic w sobotę po 7 rano jak okazało się że mechanika nadal nie ma na miejscu. Nie odpisywał pan również na żadne SMS-y ( zrzut z ekranizacji połączeń i smsów mogę pokazać) Jeśli pisze pan o pseudo przewoźnikach to na pewno pan prowadzi pseudo serwis co widać w komentarz w Google. Rzetelna informacja to podstawa, bo nie tylko pan ma serwis mobiln,a wyszło tak że myślał pan że złapaliście kolejnego klienta który będzie czekał aż szanowny serwis Vanillya przyjdzie i naprawi auto! proszę uderzyć się w piesi a nie pisać bzdur i kłamstw i mówić o pseudo przewoźnikach. I tak dla pana wiadomości. Usterkę pompy wody wykonał czeski serwis DAF za 1200€. Przyjechał po 1.5 h od zgłoszenia.

Oczywiście, że wszystkie informacje jakie pan tutaj napisał na mój temat są stekiem kłamstw i bzdur. Nie dysponuje pan zadym raportem z wywiadowni gospodarczej mówiący że komuś jestem coś winny ( jeśli jest inaczej to proszę go w tym miejscu udostępnić!). Wyrażam na to zgodę. Wystarczy poczytać opinie o tym serwisie i scenariusz gość ma ten sam, czyli jak dostanie negatywną opinię za swoj temat to taki ktoś od razu jest zwyzywany od oszustów , złodziei niewypłacalnych ludzi itd.
Liczę krętaczu , że dotrzymasz słowa ( w co szczerze wstępie ) i złożysz pozew przeciwko mnie do sądu !
Sprawa nagrywania rozmów. Kto normalny nagrywa klienta w trackie rozmowy?
Zdajesz sobie sprawę krętaczu że takie praktyki są nielegalne i podlegają karze?! Ale ok , dla mnie super jeśli takie nagrania posiadasz , będzie z nich pożytek.

BialCar S. J. B.

Jestem pełen podziwu i w totalnym szoku co ci chłopacy odwalają, awaria auta Man tgl granica Francja - Hiszpania, po rozmowie telefonicznej oraz wysłaniu kilku filmików szybka diagnoza " wypalona dziura w tłoku i uszkodzony wtryskiwacz", mi ręce opadły ale Pan Tomek że da się zrobić, jak powiedział i tak się stało, przyjechała ekipa profesjonalistów, 30 godzin i auto pojechało dalej, dla mnie to szok. Polecam firmę każdemu, są niesamowici, rzeczy niemożliwe robią od ręki a cuda chwilę później.

Roman R.

Od lat współpracujemy z serwisem Vanillya, mamy za sobą kilkanaście napraw w Niemczech, Francji i Hiszpani. Pan Tomasz nie boi się trudnych napraw. Zawsze można też liczyć na poradę.

Nikola O.

Bardzo dobry serwis! Szybki dojazd do klienta, fachowe podejście do sprawy. Polecam z czystym sumieniem każdemu, kto znajdzie się w problematycznej sytuacji na drodze. Firma w 100% godna polecenia!

Michał M.

Rewelacyjna sprawa. Dojazd raptem w ciągu 1.5 godziny do Wiesbaden do Mana w celu naprawy źródła wycieku płynu chłodzącego o 23 godzinie . Pomoc do samego końca aż już wszystko ogarnelismy z zapełnieniem układu chłodzenia z pomocą miłego łysego Pana ze stacji benzynowej który udostępnił źródło wody w tej sytuacji o tak późnej godzinie 🤣😃. Polecam z całego serca i pozdrawiam serdecznie!