Motostacja.pl - Kraków

Bevaues

Tarcze przyjechały uszkodzone, jedna rozwalona całkowicie, mechanik zmierzył bicie na obydwu i wyszło 2 razy więcej ponad normę. Źle zapakowane części. Jeden klocek też był uszkodzony. Nie polecam zamawiać tam części. Te zwracam i liczę na zwrot kosztów 😠

Mykhailo C.

Нет слов!!!
Заказал запчасть на сайте PIERBURG PRZEPŁYWOMIERZ POWIETRZA 25.09.2024

Первый раз пришла посылка,пломба на коробке была сорвана а внутри была совершенно другая деталь и другой марки.Выслали другую на обмен,извините вышла наша ошибка.

Второй раз пришла посылка 01.10.2024,на КОРОБКЕ пломба была сорвана .В этот же день после подключения сразу загорелся чек,ошибка (P0100).Попросил вернуть деньги.
Ответ магазина пишите рекламацию
Отравляйте PIERBURG PRZEPŁYWOMIERZ POWIETRZA обратно.
Отправил за свой счет 02.10.2024.

Сегодня 22.10.2024 в очередной раз написал что там с возвратом денег уже 20 дней прошло.

Ответ магазина Zobowiązani 14-dniowym okresem ustosunkowania się do składanej reklamacji 154102 jesteśmy zmuszeni ją odrzucić, ponieważ nie znaleźliśmy wady produktu, za którą byśmy odpowiadali.

Я так понимаю что они в перый и во второй раз они знали что отправляли и не собираются возвращать деньги.

Итог прошел месяц заплатил 300 zł два раза присылали бракованные запчасти и деньги не вернули.👍🏻
Вот и думайте покупать у такого магазина или нет!!!

Brak słów!!!

Zamówiłem część zamienną na stronie PIERBURG PRZEPŁYWOMIERZ POWIETRZA 25.09.2024

Po raz pierwszy przyszła paczka, plomba na pudełku została zerwana, a w środku była zupełnie inna część i inna marka. Wysłano inną na wymianę, przepraszamy za nasz błąd.

Po raz drugi przyszła paczka 01.10.2024, na PUDEŁKU plomba została zerwana. Tego samego dnia po podłączeniu natychmiast zapalił się czek, błąd (P0100). Poprosił o zwrot pieniędzy.

Odpowiedź sklepu napisz reklamację

Zatruć PIERBURG PRZEPŁYWOMIERZ POWIETRZA z powrotem.

Wysłano na własny koszt 02.10.2024.

Dzisiaj, 22.10.2024, po raz kolejny napisał, że minęło 20 dni ze zwrotem pieniędzy.

Wysłano e-mail ze sklepu
Zobowiązani 14-dniowym okresem ustosunkowania się do składanej reklamacji 154102 jesteśmy zmuszeni ją odrzucić, ponieważ nie znaleźliśmy wady produktu, za którą byśmy odpowiadali.

Rozumiem, że po raz pierwszy i po raz drugi wiedzieli, że wysłali i nie zamierzają zwracać pieniędzy.

Wynik minął miesiąc zapłacił 300 zł dwa razy przysłali wadliwe części i pieniądze nie zostały zwrócone. 👍🏻

Więc zastanawiasz się, czy kupić w takim sklepie, czy nie!!!

Wojciech K.

Wszystko ok. Dużo części w dobrej cenie. Zamówienie doszło na drugi dzień. Nie miałem żadnych problemów. Dobra komunikacja ze sklepem jak i z kurierem. Polecam.

Dantte R.

Zamówienie złożone w ndz wieczorem (allegro), a w wtorek montaż do samochodu.
Super sprzedawca
Przesyłka b.dobrze spakowana, oleje i filtry dojechały całe.

Marcin I.

Zamówienie miało zostać nadane w dniu zakupu – tak wynikało z informacji na stronie. Otrzymałem nawet e-mail z informacją, że paczka została w pełni spakowana i jest w drodze. Tymczasem InPost pokazuje status „W trakcie przygotowania – nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania.”

To ewidentne wprowadzanie klienta w błąd. Komunikaty są niespójne, co tworzy fałszywe poczucie satysfakcji w momencie zakupu, ale już po nim pozostaje tylko rozczarowanie. Jeśli paczka faktycznie nie została nadana w dniu zamówienia, to zarówno informacja na stronie, jak i ta przesyłana drogą mailową powinna być jasna i zgodna z rzeczywistością.

Z tego powodu oceniam obsługę na 1/5. Nie polecam, jeśli zależy Wam na szybkim otrzymaniu zamówienia.

Norbert G.

Już któryś raz zamawiałem towar w tej firmie. Zawsze super ceny i doradztwo. Można wysłać nr VIN i dopasują części. Niestety ostatnio nie wysłałem do weryfikacji i zamówiłem tarcze które nie pasowały, ale na szczęście nie było problemu ze zwrotem pomimo upływu terminu. Dla mnie 5/5.

Piotr K.

Zakupiona część jest ok, ale wysyłka nie nastąpiła w obiecanym terminie co bardzo pokrzyżowało mi plany. Wybrałem tego sprzedawcę właśnie ze względu na obietnicę, że część zostanie wysłana jeszcze tego samego dnia. Pomimo spełnienia warunków z mojej strony (wpłata pieniędzy przed południem) część nie została wysłana. Sugeruję nie składać obietnic których się nie spełnia.
***
Jeśli chodzi o odpowiedź - zamówienie zostało złożone o 11:24 a mail z potwierdzeniem przekazania do realizacji jest 11:45.

babibobapolo

Dobre ceny, sprawny kontakt. W przypadku jakiejś nieścisłości, dostałem smsa. Po wyjaśnieniu wszystkiego szybkie nadanie. To już kolejne zakupy online w tym sklepie i bez żadnych problemów, także polecam 🙂