PALKA AUTO-GEO-TEST S.C. - Mysłowice

P M.

Jeśli chodzi o jakość usług jest na akceptowalnym poziomie. Większym problemem jest moim zdaniem podejście do klienta - brak przejrzystego rozliczenia usług, czy próby doliczania dodatkowych kosztów. W ramach wymiany oleju i filtra oleju w warsztacie dodatkowo skasowano świecącą się kontrolkę "wymiana oleju". Nikogo nie prosiłem o taką usługę, nikt się nie pytał, czy chcę skasować tę kontrolkę (planowałem to zrobić we własnym zakresie). Oczywiście, zostało do doliczone do ceny całej usługi. Przy wymianie klocków i tarcz hamulcowych rzeczywista cena usługi urosła o 450 zł w stosunku do ceny podanej telefonicznie - co prawda zdecydowałem się dodatkowo na wymianę płynu hamulcowego, ale raczej wątpie, że koszt takiej usługi związany jest z aż taką kwotą. Nikt nie wytłumaczył z czego wynika tak drastyczny wzrost ceny. Uważam, że nie jest to miejsce godne zaufania i polecenia.

Jacek K.

Fachowo, szybko i sympatycznie. Można się umówić na konkretną godzinę, można utylizować opony. Kompletna usługa. Ceny przystępne. Warsztat współpracuje z oponeo.pl dlatego przy zakupie nowych opon: wymiana bez kolejki, można zarezerwować dzień i godzinę montażu on-line, opony dostarczają bezpośrednio do warsztatu, dostawa gratis. Serdecznie polecam, zasłużone 5 gwiazdek.

Adam B.

Wydać się mogło nieskomplikowana usługa przerodziła się tylko w mnóstwo stresu i wydatków. Pojechałem do Pana Palki z wymianą końcówek drążka kierowniczego i geometrią. Wszystko ładnie, fajnie, koszt 300 zł. 2,5 tygodnia później obowiązkowe badanie techniczne. Od diagnosty usłyszałem tylko "proszę pozdrowić mechanika, który robił panu te drążki" (?). Okazało się, że do wymiany są również sworznie. Diagnosta stwierdził, że mechanik tego nie mógł nie widzieć. A jak zrobił zbieżność?! Pojechałem do innego mechanika. Sworznie to jedno, ale końcówki drążka były zamocowane na śrubie, która po sprawdzeniu po ponad 3 tygodniach od wymiany była pęknięta na pół! Zdjęcie w załączniku. Geometria pewnie nie została w ogóle zrobiona, bo usłyszałem od mechanika, że niemożliwością jest poprawne wykonanie geometrii na tak zamontowanych końcówkach drążka i sworzniu do wymiany! Dodatkowe koszty to jedno, ale takie wykonanie usługi to narażanie bezpieczeństwa klienta! Gdyby nie obowiązkowe badanie techn. jeździł bym z tak zamontowanymi końcówkami i walniętym sworzniem! Bo przecież byłem u mechanika, pewnie usługa została wykonana jak należy. Aż by mi koło wypadło, np. na autostradzie. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług...

Piotrek B.

Miałem oryginalne nakrętki z forda.
Pan powiedział ze wymiana będzie trwała 40min. Po godzinie przyszedł inny i powiedział żebym sobie zamówił śruby bo tych się nie da odkręcić.
Po wymianie dowiedziałem się ze pan się tak mocował z nakrętkami ze niestety kilka się zepsuło i dosztukowal jakieś nieoryginalne.
Poinformowano mnie ze jednej nakrętki brakuje ale tak można jeździć. Pan stwierdził ze w maluchu to było mniej i tez się jeździło.
Dodam ze zapłaciłem normalnie jak za wymianę felg 17 cali czyli 150 zł.
Na zdjęciu chciałbym pokazać jak wyglada felga po wyjeździe. Jak są zarysowane gniazda. NIE POLECAM!!

Edit: jeśli uważa Pan ze zapamiętałem tylko historie o maluchu to się Pan myli. Mówił Pan ze przy następnej zmianie będą potrzebne 3 rozmiary kluczy wiec wątpię żeby były wszystkie Moje nakrętki.
Czy na zdjęciu są WSZYSTKIE nakrętki? Pracownik poinformował mnie ze brakuje w lewym tylnym kole i tam dokręcił nakrętkę z toyoty. Tak powiedział
Proszę zapytać pracownika czy tak było czy nie! Zdjęcie jest przedniego koła.
Do zniszczonych felg się Pan nie odniesie?

Mateusz J.

15.03.24r byłem na zbieżności
Mechanik chciał mi wmówić że nie da się ustawić zbieżności w tym samochodzie
Odradzał mi twierdząc że będzie to bardzo wysoki koszt naprawy
Skasowali mnie 120 zł za pomiar
Nawet nie dostałem wydruku z pomiaru
Mechanik nawet schylił się pod samochód spróbować ustawić zbieżność
Brak wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników

Dobrze że nie pojechałem tam drugim samochodem na umówiony termin bo znowu zostałbym naciągnięty

NIE DA SIĘ I TYLE
JEŻELI CHODZI O TĄ USŁUGĘ OMIJAĆ Z DALEKA
3 dni później pojechałem gdzie indziej ustawić geometrię zajęło to 30 min, zdjęcia w załączniku

Anymous

Naganne zachowanie właściciela po montażu skrzyni śruby niedokręcone poduszki powyrywane awaria po 800 km koszty naprawy części holowania przy własnej lawecie 2800 a propozycja właściciela 250 zł panie Palka tak jak panu powiedziałem dziś zblaźnil się pan tydzień czasu pan potrzebował na podjęcie decyzji, która jest żałosna i świadczy o panu i pana firmie wstyd nie mówię o biciu tarczy sprzęgła
NIE POLECAM Proponuję zająć się gastronomia bo mechanika panu nie wychodzi ps przywiozłem części zdjęcia a pan Palka na to że to nie możliwe bo mu mechanik tak powiedział to pan jest ? Kim

ArturWaGa

Meeega profesjonalne podejście, czarne ciężarki do czarnych felg dostałem bez pytania, a z każdą felga obchodzą się na najwyższym poziomie, przed założeniem felgi są zawsze umyte. Byłem nie pierwszy raz, zawsze wracam zadowolony. Polecam

Łukasz P.

Jeżdżę tam od zawsze kiedy kupiłem samochód ale odkąd zmieniłem na diesla sądzę że do tych silników nie mają ręki (jak komputer nie pokaże usterki to nie zrobią), do prostych napraw tak ale to bardziej skomplikowanych nie. Jednak mila, fachowa i rzetelna obsługa. Przyjmują mnie szybko i w sumie to wszystko na gwarancji bo prowadzą skrupulatnie komputerowa książkę auta.