PPUH DAKA - Oświęcim

Artem B.

Jeździłem do DAKA od 2015 roku na przegląd techniczny. Ostatnio byłem ustawić zbieżność i tu okazał się problem. Po ustawieniu zbieżności przez DAKA samochód ściągało w stronę. Przyjechałem znowu, zbadali na kanale, stwierdzili że do wymiany drążek kierowniczy i jeszcze coś. No ok, robimy. Obiecywali rabat 50% na powtórne ustawienie zbieżności. Zrobili, przetestowali - powiedzieli że jest ok. Po odebraniu auta jak jechałem do domu znowu delikatnie ściąga w tą samą stronę ... w domu analizując paragon zauważyłem że o rabacie na zbieżność zapomnieli...
Trzeci raz ustawiać zbieżność (i znowu za to płacić?) nie mam ochoty jechać do DAKA. Zastanawiam się czy w ogóle kiedyś tam pojadę...
Reasumując - uważam że problem nie został rozwiązany do końca, o obiecywanym rabacie zapomnieli. Nie polecam.

Odpowiedź do właściciela: No na pewno źle zrozumiałem, wybrałem świadomie najgorszą opcję naprawy itd. Najlepiej tak powiedzieć do niezadowolonego klienta który na pewno już nie wróci.

Do czytelników mojej opinii - proszę zauważyć w odpowiedzi właściciela brak chęci wyjaśnienia sytuacji i propozycji poprawy własnych błędów.

Dawid K.

Brak profesjonalizmu, umawiają na termin po czym przyjeżdżam na miejsce i odmawiają wykonania usługi. Zaznaczę, że zdążyło się to już drugi raz z rzędu. (Geometria zawieszenia)
Nie polecam ! 🙂

Mirosław J.

Przyjechaliśmy z Krakowa i bus nam się zepsuł. Pasek klinowy przez co nie było ładowania i hamulców. Niestety panowie stwierdzili ze nie ma mechanika a wogule to nie możliwe żeby przez to nie było hamulców. Powodzenia panowie . Po wymianie pasków wszystko działa.

jetronic25

Złodzieje i oszuści, biorą kase a nie wymieniają części, auto zostawione na serwis olejowy a filtr i olej stary po ich rzekomej wymianie, ale karteczke z wymianą oleju na ściemę zawiesieli ...rozrządy wymieniają na " markera" bo te ciule blokad nie mają albo nie potrafią używać, odradzam, powinno się ich zgłosić do jakiegoś urzędu za takie oszustwa, jeśli zostawiacie im auta to sprawdzajcie potem wszysto albo patrzcie na ręce jak złodziejowi bo można się nie żle żdziwić

Tomasz S.

Przestałem tam jeździć od kiedy zostawiłem samochód na wymianę rozrządu a wróciłem z wymienionym paskiem klinowym.

Kordian 1.

Miałem nieszczelność w klimatyzacji, która było ciężko zlokalizować. Poprzedniemu mechanikowi się nie udało. Chłopaki szybko ogarnęli temat. Polecam! Świetnie też ustawiają zbieżność. W innym zakładzie źle ustawili mi zbieżność przez co czuć było wibracje na kierownicy. Naprawdę ogarniają robotę!

Mirosław K.

Totalna porażka, szukajcie innego warsztatu zanim się umówicie. Kompletny brak profesjonalizmu, ignorancja i olewanie klienta. Niekompetencja i brak poszanowania oraz traktowanie klienta jak intruza to tylko niektóre z "zalet" tego pseudowarsztatu. Przez 3 dni postoju nawet nikt komputera nie próbował podłączyć aby zdiagnozować problem. Niestety nie można dać oceny niższej niż 1 gwiazdka bo i nawet na nią nie zasługują.

Poinformowaliście mnie, że 3 dni wam wystarczy na usunięcie wszystkich usterek a przez te dni nawet nikt nie odpalił auta na benzynie, który był jednym z głównych problemów z którym go przywiozłem, odpalaliście auto "na gazie" nawet po mojej wyraźnej prośbie, żeby odpalić na benzynie. No i skoro nie podłączyliście komputera to trudno mówić o diagnozie. A tłumaczenie się brakiem czasu to właśnie brak profesjonalizmu, bo przez 3 dni to można znaleźć kilka minut aby podłączyć komputer i odpalić samochód na benzynie. I niech pan nie miesza w to rury wydechowej, bo to wyszło dopiero przy odbiorze i nie było wcześniej uzgodnione. A pański telefon po wymianie uszczelki w skrzyni biegów abym sobie znalazł warsztat, w którym maja tzw miarkę serwisową bo nie jesteście w stanie uzupełnić oleju to był szczyt zawodowstwa, na szczęście dla mnie ktoś u was jednak znalazł tę miarkę i olej uzupełniliście, za to 1 gwiazdka.

E K.

Umawiasz się celowo tydzień wcześniej na konkretną datę i dzień tygodnia (jedyny w tygodniu dla ciebie dzień bez konieczności załatwiania auta zastępczego), zapewniają, że nie będzie problemu, niby dopilnowane wszelkie formalności, zrobiona lista rzeczy do zrobienia - na miejscu sprawdzony samochód. I co? Podstawiasz auto w umówionym 7 dni wcześniej dniu, a tu zdziwienie, że nie dziś, ale jutro, czytają Ci listę z innego auta, komentarz "ale dziś to przecież my nie damy rady tego zrobić!". STRATA CZASU, brak szacunku do klienta, byle jakie podejście do pracy. Nie potrafią nawet dokładnie zapisać terminu, wad. Żenada. Już pomijam fakt, że obsługa zachowuje się, jakby siedziała tam za karę. Konkurencja te "gigantyczną" naprawę obejmującą wymianę płynów, filtrów i paska klinowego załatwiła w 2 godziny. Gratulacje Daka.