Rentis S.A. Wypożyczalnia samochodów Bydgoszcz - Bydgoszcz

Michał Z.

Korzystałem z wynajmu auta z tej wypożyczalni przez wynajem auta z ubezpieczalni (po szkodzie z OC sprawcy).
Po 3 miesiącach otrzymałem mandat ze straży miejskiej + dodatkowa opłata 100zl za to że musieli odesłać do straży miejskiej dane kto w tym dniu kierował (wypożyczał) auto.. Dramat..

Gracjan U.

Nie polecam tej firmy.

Auto oddałem 31.06 o godzinie 12:00 w umówionym miejscu. Chwilę później zadzwonił do mnie pracownik firmy, że jednak nikt nie może odebrać pojazdu i żebym zostawił kluczyki u ochroniarza. Problem w tym, że ochroniarza na miejscu nie było, więc zmuszony byłem jechać własnym autem i zawieźć kluczyki bezpośrednio na bazę firmy.

Przed oddaniem umyłem i posprzątałem samochód na pobliskiej stacji, oddając go w lepszym stanie niż go otrzymałem. Samo przekazanie auta odbyło się bez mojego udziału, żadnego protokołu ani potwierdzenia stanu pojazdu. Nikt się nie odezwał z firmy, żadnego telefonu czy maila — cisza.

I nagle, po ponad tygodniu, dostaję wiadomość z wyceną szkód na 2000 zł oraz 250 zł za “sprzątanie” auta, które było czyste. Brak informacji, kiedy były robione oględziny, kto je wykonywał, a przede wszystkim – kto jeszcze miał dostęp do auta od momentu zdania.

Na domiar złego twierdzą, że nie wykupiłem ubezpieczenia, choć w każdej wcześniejszej sytuacji było to robione automatycznie — tym razem nikt mnie nie poinformował o zmianie zasad.

Cała sytuacja wygląda jak próba naciągnięcia na dodatkowe koszty po oddaniu auta. Brak transparentności, zero kontaktu, żadnego potwierdzenia, a potem próba wyłudzenia pieniędzy.

Nie zostawię tego tak — zamierzam nagłośnić sprawę i podzielić się tą historią wszędzie, gdzie się da.

Igor P.

UWAGA OSZUŚCI!
Dostałem zastępczy samochód - w nocy podczas deszczu. Po oddaniu samochodu zaczęli robić problemy, że auto zarysowane - co oczywiście nie miało miejsca. Pan z firmy powiedział po rozmowie ze nie będzie problemu, że wystarczy podpisać kwit i sprawa załatwiona.
Teraz dostałem list od ich adwokata. Absurd.
UWAGA OSZUŚCI!

Agnieszka K.

Bardzo dobry kontakt z wypożyczalnią Rentis ( Szczecin) . Bardzo miła i pomocna obsługa, wszystko wytłumaczą. Pan był o umówionej godzinie i nie było problemu z podstawieniem auta zastępczego w miejsce przeze mnie wybrane. Polecam. Jak najbardziej na duży +

Sebastian R.

Auto otrzymalem czyste, bez wad i usterek, sam odbior tez odbyl sie bez problemu. Minus taki ze nie dostalem auta z hakiem chociaz o takie wnosilem i takie mi uszkodzono. Ogolnie bardzo dobre wrazenie.

Paulina S.

Wydanie oraz odbiór samochodu odbyły się w umówionym terminie i miejscu, sprawnie i bez problemów. Auto zatankowane, technicznie bez zarzutów, czyste. Dobry kontakt z obsługą.
Oddział Ełk 🙂

Maciej G.

Profesjonalna obsługa mimo później godziny oraz niedzieli. Auto podstawione o umówionej godzinie, czyste i pachnące. Obsługa bardzo mila i przyjemna. Kontakt bezproblemowy. Serdecznie polecam.

Konrad W.

Proszę wziąć pod uwagę negatywne komentarze, nie biorą się z nikąd.
Nie polecam wypożyczalni, pracownik spóźnił się kilkadziesiąt minut w umówionym miejscu i jeszcze miał pretensje, że zwracam mu o to uwagę.
Ponadto podstawił auto brudne, śmierdzące, które odebrał od razu od innego klienta i zdążył tylko zatankować. Powiedział, że skoro jest takie brudne to również mogę oddać auto w takim stanie!! Odpuściłem, bo stwierdziłem, że nie ma o co robić problemu. Wyczyściłem auto w środku i umylem z zewnątrz dla siebie. A teraz nagle dostaje od firmy jakąś śmieszną note obciążeniową ponieważ musieli mi wysłać pismo i ta nota jest za obsługę tego pisma.
Dodatkowo informują, że tak mają w OWU. Tylko problem jest w tym, że owu do umowy najmu dostałem na maila wraz z potwierdzeniem wynajmu kilka minut po tym jak już pracownik zostawił mnie z samochodem i pojechał.
Firma o zasięgu krajowym i nie posiada w swoich autach abonamentu do parkowania w płatnych strefach.
Odradzam