Serwis samochodów amerykańskich i japońskich mgr inż. Zbigniew Świstek - Kraków

Aleksandra K.

niestety jestem bardzo rozczarowana brakiem profesjonalizmu i szacunku dla klienta. zgłosiłam się z samochodem już w listopadzie. Powiedziano mi, że mogę jeździć samochodem i w grudniu się skontaktują jak będą mieć czas. Mija grudzień, styczeń i nic. Dzwoniliśmy do nich i oczywiście "tak, tak, pamiętamy, mamy Państwa na liście. Finalnie oddałam samochód do innego mechanika i okazało się, że silnik jest w agonalnym stanie i generalny remont będzie kosztować ok 10 tys. nie polecam!

Gabriel B.

Diagnostyka plus wymiana oleju w skrzyni..... 2 tygodnie i olej nie zmieniony...... ale 350PLN przytulone za podlaczenie komputera.
Oddzwonie jutro rano.....i brak telefonu, ani jutro ani pojutrze.
Pierwsza i ostatnia moja wizyta.

Bass P.

Mega fachowcy, rzeczy bardzo trudne naprawiają od ręki a na niemożliwe trzeba tydzień poczekać. Z całego serduszka polecam

Jac. K.

Naprawiałem w tym serwisie moją Zafirę 1.8 OPC i muszę powiedzieć, że w końcu ktoś zna się na rzeczy i potrafił usunąć usterkę z którą inni sobie nie poradzili. Trochę musiałem poczekać na naprawę , ale było warto. Ode mnie duży plus za zaangażowanie i fachowe podejście do sprawy !!!

James R.

Ocenić mogę jedynie kwestię punktualności, gdyż nie udało mi się skorzystać z usług tej firmy. Nieudane wielomiesięczne starania umówienia się z szefem zakładu na prosty przegląd amerykańskiego silnika gaźnikowego. Kilkukrotne zarzekanie się, że "już na dniach powinno być miejsce" okazało się czystym zwodzeniem. W mojej ocenie wysoce niepoważne podejście do klienta - wystarczyłaby informacja, iż nie podejmie się diagnostyki auta, a tym sposobem wszyscy zaoszczędziliby czas.

Wojciech J.

U pana Zbigniewa serwisuję swojego Opla od kilku lat i jestem bardzo zadowolony.
Zawsze wszystko jest zrobione na czas i rzetelnie.
Przyznam, że z powodu wielu klientów których obsługują umawiać się trzeba z wyprzedzeniem.
Długie terminy świadczą tylko o wysokiej jakości usług.
Fachowo wytłumaczą każdy problem związany z mechaniką czy elektroniką.
Szczerze polecam panów mechaników: Mateusza, Grzegorza z Panem Zbigniewem na czele zespołu.

Kuba J.

Nie polecam, omijajcie ten warsztat z daleka!! W ciągu miesiąca termin był przekładany 4-5 razy, gdy udało się dostarczyć samochód to okazało się, że nic nie zostało zrobione a spora kwota została zapłacona. Lepiej poszukać uczciwego warsztatu, który szanuje swoich klientów.

Grzegorz G.

Niestety, ale zawiodłem się na tym serwisie. Właściciel jest straszenie nie słowną osobą. Umówiłem się tutaj na naprawę skrzyni DSG, po przyjechaniu w umówionym terminie dowiedziałem się, że mają tydzień opóźnienia. Trudno zdarza się, ale mogłem zostać o tym poinformowany przed przyjazdem(oczywiście zostawiłem swój numer). Opóźnienie miało trwać około tygodnia, po 2-3 dniach miałem zostać poinformowany bo istniała szansa na wcześniejsze uporanie się z opóźnieniami. Niestety, ale tak się nie stało. Po ponad tygodniu zadzwoniłem znów, okazało się, że są kolejne opóźnienia i to nie jest ich wina. Zostałem zapewniony, że mają mój numer i zadzwonią jak tylko skończą to co zaczęli. Nigdy tak się nie stało.

Niestety przez takie umawianie się straciłem miesiąc czasu, gdybym wiedział, że mają tak lekceważące podejście do klienta omijałbym ten warsztat szerokim łukiem. Aż boję się pomyśleć ile zajęła by im naprawa.

Także gorąco NIE POLECAM.