Serwis Samochodowy Martex - Tarnów

Tomasz G.

Z czystym sumieniem polecam ten serwis. Co prawda wymieniałem tylko olej + wszystkie filtry (przegląd po 10tys km), ale nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń. Wszystko odbyło się sprawnie i czasowo. Doceniam też profesjonalne podejście oraz samą usługę.

александр ?.

Niesamowita obsługa i wielka życzliwość!

Podróżowaliśmy z Ukrainy do Francji całą rodziną: troje dzieci, moja 82-letnia mama, labrador i dwa koty. Podczas jazdy autostradą w Polsce nasz samochód zaczął wydawać dziwne dźwięki, szarpał i nie mógł jechać szybciej niż 40 km/h. Zjechaliśmy do Tarnowa w poszukiwaniu warsztatu, ale wszystko było zamknięte z powodu świąt Bożego Narodzenia.

Zadzwoniliśmy do tego warsztatu, i chociaż trudno było porozumieć się po polsku przez telefon, jeden z pracowników rozumiał rosyjski, co pomogło nam wyjaśnić sytuację, zanim do nich dotarliśmy.

Po przyjeździe szybko zdiagnozowali problem – uszkodzoną przekładnię kierowniczą. Ponieważ była sobota, musieliśmy czekać do poniedziałku na dostawę części. Zespół tego warsztatu był niesamowicie pomocny – pomogli nam znaleźć zakwaterowanie, zadbali o jedzenie i wspierali nas na każdym kroku.

W poniedziałek rano część dotarła, a już o 15:00 samochód był w pełni naprawiony. Dodatkowo pomogli nam dostać się na ustawienie geometrii kół, aby upewnić się, że wszystko działa idealnie przed kontynuacją podróży następnego dnia.

Jesteśmy niezwykle wdzięczni za ich profesjonalizm, życzliwość i gotowość do pomocy w trudnej sytuacji. Jeśli kiedykolwiek potrzebujecie naprawy samochodu w Tarnowie – to jest miejsce, do którego warto się udać!

Krzysztof K.

Wymieniałem alternator w samochodzie bo w serwisie akulumatorów okazało się
że niedziała. Wszystko po naprawie jest w doskonałym porządku. Gorąco polecam Zakład mechaniki samochodowej.

Diana P.

Świetny warsztat. Miałam awaryjną sytuację i panowie pomogli, dzięki czemu mogłam dalej jechać. Polecam i jeszcze raz dziękuję za pomoc!

Daniel M.

Kilka razy odwiedziłem warsztat i mogę śmiało polecić. W moim samochodzie została przeprowadzona m.in regeneracja turbosprężarki oraz serwis klimatyzacji i działają jak należy. Kontakt z Miłoszem jest bezproblemowy, terminy przystępne. Regeneracja turbiny zajęła nawet krócej niż się spodziewałem. Zapewnę wrócę w przyszłości.

Marzena P.

Mam bardzo mieszane uczucia...
W kwietniu tego roku w Wielką Sobotę miałam odstawić dwa auta: Mitsubishi Asx (naprawa klimatyzacji) i Mazdę 3 (wymiana oleju i filtrów). Tak się stało, że jadąc w Wielki Piątek Mazdą okazało się że klimatyzacja w tym aucie również nie działa, zadzwoniłam do serwisu i udało się jeszcze w piątek na koniec dnia odstawić auto do naprawy. Mitsubishi było mniej pilne i nie pamiętam kiedy zostało odstawione dokładnie ale pomiędzy Wielką Sobotą a wtorkiem po świętach. I tak:
- Mazda 3 została zdiagnowana, że jest dziurka w aluminiowej rurce i albo wstawianie nowej albo spawanie. Zdecydowałam się na spawanie i zależało mi, żeby usprawnić chociaż jedno auto. Panowie zespawali rurkę, nabili klimatyzację, wymienili olej i filtry i autko oddali około 3.04.2024 r. Od odebrania samochodu z warsztatu z początku było ok, ale była to przejściowa pogoda bez upałów, więc na krótkich dystansach zwalałam kiepskie chłodzenie klimatyzacji na zimny silnik, a to że odczucie zimna/ciepła przy takiej wiosennej pogodzie jest inne i że pewnie jest ok. Aż przyszły upały majowe i zauważyłam że po stronie kierowcy się leje żar z nadmuchu, a pasażer ma ledwo letni nadmuch... Zgłaszałam to, ale jak niżej doczytacie, zdecydowałam się na poprawki w drugim aucie i brakło mi czasu na Mazdę (nie mieszkam w Tarnowie),
- Mitsubishi zostało odstawione na warsztat prawie równo z Mazdą, ale z naprawą tego auta się nie spieszyło. Do naprawy klimatyzacja - diagnoza: chłodnica klimatyzacji (i nie pamiętam czy nie coś jeszcze), ok robimy (miało wyjść cenowo w budżecie), po czym po poskładaniu auta wyszło że jeszcze parownik jest do naprawy i albo się da bez rozbierania deski (taniej) albo z rozbieraniem deski (drożej)... Jak już wydałam sporo na naprawę to szkoda to zostawić żeby się dalej psuło, więc mówię ok, robić. Do tego jeszcze olej + filtry. Razem wyszła kwota ponad 4 tys za samo Mitsubishi... Ale ok, takie są ceny..
Mitsubishi głównie stało koło 3 tygodni nieużywane, jak wróciłam, pojechałam w trasę i pasażerowi lało się na nogi na wycieraczkę a podczas wysokich obrotów i/lub skrętów coś dziwnie było słychać pod maską, do tego cały czas słychać syczenie, więc auto na następny dzień znowu ląduje w warsztacie - diagnoza: "no, nie przetkaliśmy kanalików i wentylator się rozleciał..." I znów kasa do zapłaty... Na szczęście dużo mniejsza kwota. Niestety do dzisiaj słychać syczenie, co jest strasznie irytujące, ale mechanik stwierdził, że jest ok.

Co z Mazdą? Oddałam do serwisu w Krakowie. Pan mechanik wymienił chłodnicę klimatyzacji mówiąc że poprzedni mechanik musiał być ślepy żeby nie widzieć tak rozwalonej chłodniczki i najzwyczajniej nie sprawdzono szczelności po wymianie przewodu. A za czynnik który uleciał w powietrze z niewiedzy czy niedopatrzenia musiałam zapłacić dwa razy 😉

Na plus na pewno czas usługi, bo jak trzeba na szybko to Panowie się uwijają, jak trzeba było odstawić Mitsubishi kilka przecznic dalej to też Panowie pomogli. Co do naprawy klimatyzacji... Akurat 2 auta i w obu trzeba było poprawiać? Wypadałoby sprawdzać szczelność po naprawie, żeby klient nie musiał uciekać do innego mechanika i pisać takich opinii 🙁

Katarzyna S.

Gorąco polecam! To już moja druga wizyta 🙂
W pierwszym przypadku nieoczywisty błąd silnika. Pan Miłosz pofatygował się rozkręcić kilka części, aby sprawdzić co się dzieje. Problem został szybko i skutecznie rozwiązany.
Drugim razem byłam ze spalonym silniczkiem od klimatyzacji. Bardzo zależało mi aby, ktoś mógł wymienić silniczek bez ściągania całej deski. Bardzo długo szukałam kogoś kto podejmie się tematu - wszędzie słyszłam to samo. Ku mojemu zdziwieniu Pan Marcin podjął się zadania. Nie spodziewałam się że się uda, ALE JEDNAK!
Ci Panowie to prawdziwi profesjonaliści, ponadto są uczciwi, przyjaźni i skuteczni. Najlepsi w swoim fachu!

Gorąco polecam usługi każdemu, kto poszukuje solidnego mechanika! Nie ma lepszego w okolicy, takiego jak Martex to ze świecą szukać!

Baszczu

Polecam ten warsztat, bardzo dobry kontakt, uprzejmość, solidna realizacja ,szybki termin i cenowo również przystępnie, Panowie pomocni i rzetelni.Napewno będę tam wracał.